《祖国》记者王子文 通讯员马云驰 陈惠 3月5日是雷锋日，海南高铁乘警宣传小分队在三亚站台、动车组列车车厢内为南来北往的旅客提高帮助。耐心回答旅客咨询车票座位、问路、提行李、查找遗失物、帮助老弱病残、老人、儿童、孕妇等重点旅客上车……
当日，13时许D7336次列车从三亚站开往海口东站，海南高铁乘警宣传小分队们身披“青年志愿者”的绶带在三亚站台上、车厢内等候为旅客朋友们服务。乘警廖训林看到一名已是耄耋之年的老人王某（男、80岁、湖北武汉人）身上背着两个大包、手上提着两大行李箱，托着沉重的行李箱艰难往车厢走，立即迎了上去帮助老人提行李，从站台上到车厢内把行李摆放安置好后，廖警官又出来站台为下一个有需要的旅客服务了。也就是在列车发车前2分钟，在站台上出现了最后一位姗姗来迟的特殊乘客，该旅客罗某座在轮椅上行动不变，时间紧急，宣传小分队们立即上前搭把手，及时帮助这位特殊的旅客顺利安全上车。经了解，罗某（男、65岁、广东省湛江市人）从三亚坐动车到海口看病，今天因私事差点误车了，畏难时刻幸好动车乘警们的帮助，真是太感谢你们了！海南高铁乘警通过贴心的服务，暖心的举动获得了广大旅客朋友们的赞扬。期间，为旅客找回遗失的手机、笔记本、现金、衣服等行李物品7起，为旅客朋友们排忧解难1100余人次。
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