《祖国》杂志/刘振伟 今年以来，河南南阳卧龙联社小微贷营销中心利用行业分类法，充分分析本地优质单位与企业的商业模式画像，在整体授信上巧定思路、下巧劲儿，成功提高整体授信率。
医专二附院与小微贷中心曾有过多次体检合作，但一直没有配套的金融服务，今年，小微贷中心精准锁定，主动出击，通过对接协调，小微贷中心以金融知识宣传作为突破口，抓准营销机会，在医院进行长达半个多月的驻点，最终成功对医专二附院开展“金燕e贷”整体授信。
为保障“从营销到授信，再到用信”的转化，小微贷中心前期做足充分准备，根据行业和单位分类做到“一整体一方案”。针对医专二附院，既要考虑到医护人员的客群特点，也要考虑到行政科室职员的具体情况，为此，小微贷中心根据其特点和职工情况将授信工作流程化，标准化、量身轻松化。因医护人员、行政科室人员工作时间差异较大，小微贷中心统筹兼顾、统一考量，由客户经理分班组队在医院设置早8晚7，周末无休的驻点，以便提供高效快捷的整体授信体验。
此外，小微贷中心采取先用信客户带动未用信、未授信客户的方法，以高效便捷的授信用信体验，吸引其他潜在客户，最大程度提高整体授信成功率。同时，设置“用信3天回访制”，建立台账清册由驻点客户经理现场对已用信客户进行服务回访，了解客户的授信用信体验及建议。此外，通过演示手机银行用信及还款操作，展示“金燕e贷”的便捷性，以此改变客户抵触授信、担心麻烦的拒贷心理，进一步扩大整体授信和用信转化成功率。通过小微贷中心的不懈努力，本次对医专二附院成功授信33笔825万元，用信23笔413.73万元。
（责任编辑：李欣欣）
