《祖国》杂志/刘振伟 文/王宛伟 何伽豪 自省行、市办、区联社三季度“收获金秋”业务竞赛活动开展以来，河南省南阳市卧龙联社槐树湾信用社立即安排部署相关工作，迅速制定营销方案，对各项任务目标进行细化分解，形成千斤重担人人挑，人人头上有指标的工作氛围，通过整村授信、网格化营销等方法，实现存贷业务两开花。
在存款营销方面，槐树湾信用社始终坚持以客户为中心，通过深入了解客户需求，提供个性化、差异化的金融服务，有效提升了客户的存款意愿和黏合度。同时，加强与周边行政单位、村组、学校的沟通联系，积极营销存款、贷款、电子银行等产品。槐树湾信用社始终坚持外拓营销与柜面服务内外联动，明确大堂经理、临柜人员职责，充分利用每一次营销机会，通过持续提供热情周到、文明规范的精细化服务，增强客户体验，提升服务质效。
在贷款营销方面，槐树湾信用社不断强化宣传抓营销。以“金融知识万里行”“防范金融诈骗”等活动为切入点，通过进村入户发放金融知识彩页，挨家挨户进行走访，了解客户实际需求，解决客户融资难题。每月在乡政府领导的陪同下深入辖内行政村召开信贷营销座谈会，及时了解村民信贷需求，搭建农户与信用社沟通渠道，真正打通金融服务“最后一公里”，为整村授信工作打下坚实的基础。优化服务提质效，槐树湾信用社始终坚持“服务即是营销”的理念，在风险可控的前提下，对符合条件的贷款实现快批、快贷、缩短客户等待时间。紧抓优势，多措并举。槐树湾信用社充分发挥“金燕e贷”线上贷款的优势，把握贷户“时间短，金额小，授信频，用款急”的金融需求，通过厅堂营销、外拓营销、扫街营销相结合，及时掌握客户需求。通过整村授信了解到一养殖户急需资金购买饲料，该社客户经理立即前往养殖场进行考察，在条件符合的情况下，现场扫码当天为客户发放贷款5万元，解了客户燃眉之急。
成绩代表过去，未来任重道远。槐树湾信用社将会一如既往地保持高效、务实的工作作风，不断践行为民服务的初心，真正扑下身子融入到群众中去，把整村授信、网格化营销等工作不断做深做实、做出成效。
（责任编辑：李欣欣）
