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河南省淅川县大石桥乡:做优乡镇政务服务体系,畅通服务群众“最后一公里”

2023-06-30 15:15 来源:《祖国》杂志

    《祖国》杂志刘振伟   为深入推进“放管服”改革,畅通服务群众“最后一公里”,河南省淅川县大石桥乡结合自身实际情况以及政务需求积极打造乡镇行政审批服务大厅,让群众和企业办事实现“就近办、一点办、快速办”。


    立足于建,齐全配备强基础
    大石桥乡整合已有资源,配套服务设施,完善服务功能,加强行政审批服务中心建设,推动政务服务向基层延伸,形成以行政审批服务中心为骨干、村内便民服务点为补充的服务体系。

    通过该县领导及县行政审批服务中心业务指导,现在大石桥乡行政审批服务中心,按照要求规范设置服务窗口,展示大厅办理业务事项,设置宣传架,印制政策宣传页、各单位涉及办理业务的办事指南,并安装电子LED屏,加强宣传,让企业和群众更好更快了解各项办事流程,提高大厅窗口办事效率,政务服务便捷度和群众满意度显著提升,同时也为大石桥乡创造更优良的营商环境。


    潜心于学,深入群众强提升
    深入学习强规范。大石桥乡以“简化、便民、合理、清晰”为原则,开展政务服务事项标准化集中梳理,精简要素,优化流程,形成规范统一、服务高效的政务服务事项标准化清单,不断提高办事效率。
    加强服务,为民解忧速办事
    大石桥乡不断加强宣传,通过深入群众找不足积极改正自身缺陷,让群众办事“只跑一次”或“一次不跑”,不断提升群众的满意度和幸福感。

    下一步,大石桥乡将持续发力,不断推进政务服务向基层延伸,拓展提高行政审批服务中心可办事项数量,多措并举满足群众和商户“就近、便利、高效”的办事需求,持续推进基层政务服务优化升级,全力打造更加高效便捷的政务服务环境,让群众和商户拥有更多的获得感、幸福感。


责任编辑:赵娜

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