《祖国》杂志王子文 马云驰 近日，海南省保亭县税务局在开展“双走双提升”活动中，以局领导走流程的形式以及提供个性化精细化“定制式”服务，推动优化税收营商环境、纳税人满意度工作“再进位”，全力助力企业持续发展。
七仙岭全球热带水果博览中心是我县在建重点项目之一。项目自今年4月13日试运营以来，积极开展了多项入园游玩项目，为做好企业服务，税务部门主动上门走访，实地调研了解企业在办理涉税费方面的难点堵点问题，促进征纳关系良好沟通互助。
保亭热带作物研究所果博中心财务负责人刘冬霞介绍说：“他们主动到我们单位对接税务上一些知识，宣传做得很到位，避免了我们企业出现逾期申报，或税种没有申报而出现的问题。”
据了解，县税务局从去年开始，对保亭新引进的重点项目企业，开展了落地前、中、后期的系列纳税服务、税费宣传辅导等服务工作，对县里的小微企业也依照相关规定落实相关税费优惠政策。截至目前，县税务局新引进重点企业税务服务专班对地方新引进的大道荣耀聚能（海南）网络科技有限公司、海南富亭园区建设有限公司等11家企业上门开展税费政策、办税流程宣传辅导35余次，发放宣传资料80余份，解决企业咨询问题9个，持续为新引进重点项目企业提供专业化、个性化定制式服务，获得较高评价。同时，县税务局也对办税大厅办事窗口实行了整合优化，更加方便群众企业办税。
保亭县税务局工作人员林颀颀说：“我们准备把9号、10号窗口挪到办税服务厅的正中间，和其他综合窗口一起，可以让纳税人一进门就能看到所有的办税窗口，更好地整合了我们办税窗口的资源，做到让群众少跑路。”
保亭县税务局党委书记、局长姜昌林介绍说：“开展走流程活动，确实发现我们在工作流程上还有一些堵点难点问题，但通过活动的开展，会进一步促进我们局对下一步工作的改善，进一步提升纳税人满意度和获得感，促进营商环境更上一个新的台阶。”
下一步，县税务局将结合实际工作，不断改进、优化纳税服务措施，服务好县重点项目企业，规范及融洽税企关系，进一步激发市场主体活力，为服务地方经济发展营造良好的税收营商环境，发挥税务部门应有的贡献。
“我们将进一步提升纳税人满意度，在优化营商环境中，对重点企业进行帮扶，进行个人定制和共性定制服务，为保亭优化营商环境作出税务贡献。”保亭县税务局党委书记姜昌林说道。
（责任编辑：李欣欣）
