全国最美警察邹清林从警31年，累计帮助离家出走、走失流浪儿童138名，邹清林退休后，陆乔接下接力棒，继承并发扬邹清林爱民为民精神，为了旅客出行安全、方便、温馨，在南阳所站勤岗位上尽心尽力守护、默默坚守付出。
陆乔，男，汉族，48岁，中共党员，三级警督，四级警长，1998年参加公安工作，现任洛阳铁路公安处南阳站派出所“邹清林警组”警长。陆乔同志2012年来到南阳所，他时时处处以“全国最美警察”南阳所退休民警原“邹清林警组”警长邹清林为榜样，践行党的群众路线，立足本职，无私奉献、心系百姓、服务群众，尤其是2018年从邹清林手中接过接力棒，担任“邹清林警组”警长后，继承传统，珍惜品牌，发扬成绩,再接再厉,在爱民服务和铁路安全保卫事业中持续发挥模范表率作用,不断取得了新的成绩，多次被郑州铁路公安局授予个人三等功荣誉，2022年被公安部授予全国公安机关爱民模范荣誉。
尽心呵护，为未成年人送来了希望
陆乔从小住在焦柳铁路附近，父母每天三令五申“铁路上太危险，不许去”，然而他和小伙伴们看着呼啸而过的火车、熙熙攘攘的火车站都十分好奇，也都不明白到底危险在哪，但是懂事的陆乔记住了父母的话，可是玩伴却因为贪玩结果在线路玩耍被撞、在火车站广场被人贩子骗走，看到一个个家庭因此支离破碎，他悔不当初“如果我当时在场，如果我能拦一下是不是就不会这样”。后来陆乔参加了铁路公安工作，熟悉的环境常常让他回忆起童年的经历，不管从事哪个岗位，只要是到了火车站他就不自觉的更加关注弱势的孩子，尤其是2018年从全国最美警察邹清林手中接过爱民为民的接力棒后，陆乔更是身体力行，将青少年保护融入铁路安保工作的方方面面。
南阳市作为有着1000万人口劳务输出大市，留守儿童较多，每年都会发现有几名未成年人离家出走来到火车站，为了这些孩子能得到及时救助，陆乔不仅向所支部提议在候车室设置青少年维权岗，印发爱心联系卡、开展青少年维权宣传，还自发组织并动员车站职工和社会爱心人士积极加入“邹清林爱心帮困小组”。每天上班后、下班前，陆乔总要穿着警服在火车站、站前广场再转一圈，如果有没有成年人同行的神情不正常的孩子，他都会走上前问一问“小朋友，你的家人呢，怎么一个人”，没有异常他才放心地离开。因为陆乔用心、细心，仅2018年以来就在火车站救助未成年人20余人。但是救助过程也不总是很顺利，有的孩子在被救助后有非常大的抵触情绪，为了更好地疏导孩子，引导孩子返回家庭，陆乔同志绞尽了脑汁。陆乔自己也是一名父亲，他深知叛逆期的孩子很难接受别人的意见，为此，他以自己的孩子为切入点，一点点了解青少年的所思所想，对不同特点的孩子使用不同的沟通方式，最终促使孩子放下思想包袱。
有一次救助过程中，陆乔发现被救助孩子半年前就因为离家出走来过火车站，他开始反思“不能仅仅把他们送到家长手中就行”。因为这些孩子大多数居住在铁路沿线，陆乔同志就以“法治宣传”入手，开始逐个对被救助孩子开展定期入户回访，同孩子家长谈孩子教育、同孩子谈青少年维权，谈爱路护路，孩子生日、升学，陆乔还会买几本书送给孩子，勉励孩子好好学习。2018年至今陆乔尽心呵护未成年健康成长，已累计救助20余名离家出走、走失未成年，这些孩子都亲切地称呼他为“陆叔叔”。在“陆叔叔”的关心帮助下，孩子们不仅再没有发生离家出走的情况，而且孩子及家长还自发组织爱路护路义务宣传员，形成了一个家庭带动一个社区的爱路护路氛围，现在离家出走的孩子很少了、沿线线路治安环境也得到了明显的改善。
尽力守护，为困难旅客带来了温暖
“群众满意了就说明我们干好了”这是陆乔经常说的话，他是这样想的，更是这样做的。尤其是来到站勤岗位担任警长后，陆乔时刻将旅客群众放在第一位，成了群众的贴心人。陆乔同志家就居住在火车站附近，一年365天，基本天天都能在火车站看到陆乔同志的身影，2022年年初春运、两会安保形势严、任务重，恰逢陆乔父亲病重，党支部让他休息回家照顾父亲，可是他仍然白天上班，下班就到医院守护父亲，直到父亲离开他基本上每天都不缺勤，他说“他放不下父亲，也放不下这里的旅客和群众”。
陆乔的爱人是一名铁路职工，这么多年基本都是一个人撑起了家里的大事小情，孩子升学、老人生病等等陆乔抽不开身她也从不埋怨，一个人默默承担，还鼓励上高中的儿子要学习父亲敬业爱岗、助人为乐的精神，多次全家总动员一起帮助陆乔同志曾救助过的未成年人，她总打趣说：陆乔有一个“毛病”，那就是“一天不去车站转转、看看，心里不踏实”。在家人的支持下，陆乔把所有的热情都毫无保留地倾注到自己热爱的铁路公安事业中、全心全意为人民服务中。陆乔常说“不管是铁路公安，还是铁路职工，我们分工是不一样，但是我们的宗旨都是为人民服务，旅客群众满意了就说明我们工作干好了”。
在南阳火车站有一个便民服务台和法律咨询台，原来只是简单的帮助旅客问询、提供法律宣讲，为了更好地服务旅客，陆乔同志急群众所急、想群众所想，这些年陆续增添了便民百宝箱和急救医药箱，他还定期组织站勤民警辅警开展服务培训，他说“哪里有旅客，哪里就有服务”，真正把为民服务做到了群众的心坎里。因为站区发生过旅客在自动扶梯险些跌倒问题，陆乔要求警组民警、辅警全部要掌握每一个自动扶梯的紧急制动按钮位置；因为旅客过安检时候经常会把行包遗忘在安检仪上，陆乔便拿着喇叭一遍遍提醒；因为进京列车旅客二次安检期间安检时间紧张，他便动员身边所有人用微信转发进京列车旅客二次安检信息提醒旅客提前购票安检……
还有一次，一个未成年少女因为家庭琐事站到南阳站落客平台护栏外侧欲跳桥轻生，陆乔同志听到警情顾不上个人腿伤未痊愈一瘸一拐，第一时间赶到落客平台，他忍者病痛站起桥上连续劝导2个多小时，寒风呼啸，陆乔悬着的一颗心随着护栏外女孩的一举一动忽上忽下，丝毫不敢放松，直到女孩被救下。为了防止女孩再想不开，陆乔和女民警一起耐心地安慰、劝导女孩，帮助女孩联系到了家人，在陆乔同志的帮助下，一家人化解了矛盾。
据统计，这些年，陆乔带领警组民警累计帮助旅客找回遗失财物600余件，为旅客找回遗失物品价值30万余元，救助走失老人、精神异常人员10余人，为困难旅客群众送来了温暖、带来了希望，其间，累计收到旅客群众赠送的锦旗10面，还有受助群众提出要现金答谢，但都被陆乔同志婉拒了。
默默坚守，为旅客群众保障了平安
从警20余年，陆乔从事过法制员、技术员、侦查员、内勤、驻站民警、站勤，不管是在哪个岗位，陆乔永远把旅客群众利益放在第一位，正因为他爱民的情怀，无论在哪里，不管是救助困难旅客，还是打击犯罪，只要群众需要，他都会第一时间站出来、冲上来，毫不犹豫，但凡是陆乔在的地方，领导都很放心。
2020年春节新冠病毒如洪水猛兽般袭来，火车站作为重要交通枢纽，人员聚集、流动量大，派出所疫情防控难度大、风险高,作为站区执勤组警长，陆乔在火车站疫情防控第一线连续坚守了60余日，虽然陆乔家距离火车站很近，从办公室窗户就能看见家，但是他更放不下这里人来人往的群众、放不下并肩作战的战友，想家了他就站在窗口望望，给妻子电话报个平安，就这样他在岗位上协助地方公安、防疫部门妥善处置发热人员31人，查缉逃犯2人，紧急查堵命案在逃嫌疑人1名，坚决防止了疫情在南阳站传播扩散，辖区未发生一例确诊病例。查堵命案在逃嫌疑人期间，陆乔知道消息后，回想起自己在刑警队时候查堵命案在逃嫌疑人危险情况立马警觉起来，他自告奋勇“上车查堵命案嫌疑人我有经验，我申请上车”。
陆乔1米7,偏瘦，换上便装混入人群不会引起注意，而且思想敏锐、身手矫健，在刑警队蹲点打击期间，曾及时发现并顺利抓捕一个腰里别刀的命案嫌疑人。最终在陆乔的助力下，安全迅速地将命案嫌疑人从列车上带了下来，直到将嫌疑人顺利的交接到地方公安的手中，大家平安无事，陆乔才松了一口气。因为其他火车站区域发生过出站旅客在网上发布出站口拉接客扰序舆情，2021年9月南阳站站前广场投入使用第一个月，为了方便出站旅客找到乘坐大巴、出租、公交车位置，陆乔还专门找人绘制了出站指引张贴在出站口；为了防止旅客权益受损，陆乔因为不放心出站口扰序问题，往往到了下班时间，客流集中时段他穿着警服和岗位民警、辅警一起，一边在架空层、地铁结合部开展巡逻清理，一边对旅客群众开展普法宣传，引导旅客乘坐正规车辆，这习惯毅然坚持到了现在。
为了防止站前广场拉接客扰序问题滋生，陆乔就多次主动找到地方公安协调开展联合治安整治，细化制定了联合巡逻制度，每天由地方公安和铁路公安一起在火车站区域开展联合巡逻，火车站区域治安环境得到了改善，旅客出行也更加舒心。据统计，陆乔立足岗位先后督导查获各类违禁品7万余件，查获各类网上逃犯30余名,查处各类行政案件240余起、刑事案件20余起、及时处置精神病人闹事2起，为旅客安全出行提供了保障。
对陆乔来说“群众满意就是他坚守奉献的不竭动力”，手握接力棒，肩挑千斤担，于他最大的幸福莫过于“能够为旅客群众做一些力所能及的事”，为民服务，道阻且长，而他坚信“我们一个人带动一个人，邹清林爱民为民的精神将源远流长”。如今，邹清林精神已然在南阳所落地生根，在陆乔的感染带动下，南阳所党支部全体民警坚持爱民宗旨，全力为民服务，受到了旅客群众的一致好评。（刘振伟 程九菊）
（责任编辑：李欣欣）
