公众安全感满意度“双提升”行动开展以来，桐柏县公安局全体民、辅警以高度的责任感和使命感立足本职，不断提升辖区群众的幸福指数，主动作为，积极服务，让广大百姓处处感受到来自人民警察的安全感。11月21日，河南省桐柏县公安局回龙派出所及时调解处置了一起交通事故导致影响银行正常营业的矛盾纠纷，赢得在场群众的拍手称赞。
当日下午15时许，桐柏县公安局回龙派出所民警在辖区开展巡逻管控，当行至回龙乡街道某银行门口附近时，远远听见有激烈的争吵声，且看到有大量群众在现场围观。民警立即下车，上前进行了解情况。原来，是回龙乡一男子在驾驶摩托车行经此处时与一辆手扶拖拉机发生了碰撞，导致手扶拖拉机前面的一个灯碰掉了，骑摩托车的男子也摔倒在了地上，双方因此发生争吵，情绪都很激动，并且越吵越激烈，导致在该银行办理业务的顾客都前来围观，门前一片混乱，无法正常营业。
民警在了解情况后，随即对两人进行劝说，并进行了批评教育，由于2人的对吵互不相让，导致该银行门前整个街道交通拥堵。经过民警的普法教育和引导，二人均认识到了各自的过错，当场相互道歉，表示今后一定按照交通规则通行，骑摩托车的男子愿意当场赔付手扶拖拉机的车灯钱，驾驶手扶拖拉机的男子则表示，只要话说开就行了，不需要赔偿。
双方握手言和后，同时感谢民警的及时制止和劝说，要不是民警及时赶到，说不定他两人的矛盾还会升级扩大。随后，该银行的负责人也出来感谢民警，谢谢派出所民警快速化解矛盾纠纷，使银行门前快速恢复了交通秩序，柜台可以正常营业。现场秩序正常后，民警又继续踏上了巡逻的路上。（刘振伟 肖书鼎）
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