“大家别着急，一个一个来，注意脚下！” 近日，富锦站受连续降雪影响多辆列车晚点，导致5158次列车到站停靠位置更换，下车旅客需通过线路登上高站台出站。富锦站派出所民警手持扩音喇叭，引导旅客有序乘降，主动帮助行动不便的老人、儿童和携带大件行李的旅客。
春运启动以来，佳木斯铁路公安处以“平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，聚焦旅客群众“急难愁盼”问题，推出系列便民服务举措。据悉，佳木斯铁路警方用务实行动筑牢平安防线，深刻践行为民服务宗旨理念，全力为旅客群众纾难解困，帮助旅客群众解决急难愁盼问题800余件次。
“多亏警察同志及时发现，在我上车前帮我找回了背包！”2月7日，在双鸭山西站，旅客刘先生向执勤民警连连致谢。派出所民警巡视时发现候车座椅上遗落一双肩背包，经查验发现包内有2000余元现金和身份证件，民警立即大声呼喊寻找失主，及时归还给在排队检票的旅客刘先生。
期间，佳木斯铁路警方组建青年志愿服务队、党员先锋队，分布在辖区车站进站口协助安检、疏导客流，候车厅设立志愿服务点帮助解答咨询、帮扶重点旅客，开展“送证回家”行动，帮助归还遗失身份证件30余张。
“在车站候车就能看到警察巡逻，警灯一闪一闪的，心里别提多踏实了！”旅客王女士感慨地说。佳木斯铁路公安开启“全警动起来、警车巡起来、警灯亮起来”的巡逻防控模式，严控重点区域与时段，充分利用“车巡+步巡”巡防特点和优势，加密夜间巡逻频次，重点车次全程添乘护航，提升见警率、管事率。（张岩 于琪）
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