编者按：
为着力推进我市女职工队伍建设，充分激发女职工劳动热情和创造活力，哈尔滨市总工会女职工委员会组织开展选树“四美”女职工和“最美家庭”典型评选活动。今天，为您展示的哈尔滨市公安局道外分局出入境管理科。
这是一个只有9人组成的集体，却获得了一系列沉甸甸的荣誉：全省文明窗口、全省优秀公安基层单位、黑龙江省巾帼文明岗、哈尔滨市文明窗口、哈尔滨市核心价值观示范窗口、道外区三八红旗集体等等。这些荣誉，可以用寥寥数语一带而过，但背后的付出却饱含着一个又一个感人的故事。
接待群众 她们细致入微周到热情
立足平凡岗位，热忱服务，道外分局出入境管理科的民警们发挥着女性特有的细腻和热情，用耐心和奉献架起了警民之间的“连心桥”。
去年疫情期间，85岁的闫姓老人前来办理护照，她们迅速启动“我帮办”服务，由专人全流程陪同，在最短时间为老人办结了证件，受到老人、家属及现场群众的一致赞扬。
民警梁舒在受理多人团体办证的过程中了解到，一个企业急于派驻员工前往南非处理防疫产品生产线故障和相关事宜，她立即与省厅、市局相关部门沟通，主动开通“急事急办”绿色通道，助力企业及时复工复产，最终为企业解决了难题。
为民服务 她们积极作为无私奉献
她们拥有全市出入境战线一张响亮的名片，那就是大家用辛勤和汗水坚持了10年的“学生办证专场”。
每年寒暑假前的一个月，道外分局出入境管理科全警放弃周末休息，为学生开办专场服务。开办10年以来，受益学生已达4000余人，得到了家长和社会的广泛赞誉。
她们设立的延时服务值班员制度实现了“午休不打烊”，非工作时间的预约服务，更是方便了特殊时间有办证需求的群众。一个销售企业组织业绩突出的员工出国旅游，为不影响日常群众办证，民警董佳主动在周六上午为该企业员工30余人办理了业务。得知民警主动加班为他们办证，企业员工在开心的同时，一起为民警董佳竖起了大拇指。
志愿服务 她们向善而行大爱无边
道外分局出入境管理科是个充满凝聚力和正能量的先进集体，为了培养民警为人民服务的高尚品格和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，科党支部经常组织大家开展义务植树、清扫广场卫生、清除楼道小广告、捐助朝鲜遗孤、为困难家庭捐款捐物等志愿服务活动。大家在爱心奉献中找到人生价值所在，在社会认可中找到职业荣誉感和集体的归属感。
科长杨波长期资助一名留守儿童，为这名小女孩儿提供学习和生活保障。民警刘玥自愿为她担任课外英语辅导老师，每逢节假日，都会带她看电影、放风筝等等，不仅提高了女孩的学习成绩，还培养了她的自信心，使其自闭的性格逐渐开朗起来。
抗击疫情 她们坚守初心不畏艰难
在抗击疫情工作中，她们不畏艰辛、迎难而上，连续十多天从白天工作到深夜，个个眼睛熬得通红，但却无一人掉队。科长杨波看着心疼，多次“撵”她们赶紧回家休息，但她们却没有一个人离开。
杨波是双警家庭，爱人值班、出勤，已经连续两天没回家。有一天，杨波连续工作39个小时没合眼，突然想起独自在家的儿子，打电话一问，才知道孩子已经吃光了她出门前为他准备好的三顿饭，但知道妈妈工作忙，懂事的儿子自己尝试着正在煮方便面。听到儿子的声音，杨波忍不住留下了眼泪。
90后民警贾博辉面对疫情展现出了青年民警的担当，她和同事们一起对前来办证的群众耐心解释当前国际疫情形势及前往其他国家的管控措施，及时受理群众办证申请，准确回复群众咨询，耐心为群众答疑解惑。
民警张宇琪因连续加班，不能照顾生病的母亲，只能在电话中一次次提醒老人要按时吃药，监测血压、测量血糖。
对群众一声声的问候、一次次的解答，让群众高兴而来，满意而归。但面对家人的目光，她们却总是不由自主地低头闪避，因为他们心底满是愧疚。
这就是道外分局出入境管理科女警们的故事，他们以微笑和热忱，描绘出道外出入境美丽的风景；她们用执着和坚韧，诠释了人民警察为人民的深刻内涵。（耿兴徐 于子雄）
责任编辑：汪雪
