2022年2月16日,山西省闻喜县政务服务中心召开政务服务中心作风整顿大会,会议由运行管理股负责人王少恕主持,县政务中心主任柴阳明、15个单位入驻窗口首席代表参加了该次会议。
会上,王少恕就12345热线反馈情况进行通报,对2021年度各窗口办件量、评价数及办件好评率和2022年截止到16日的日常巡查情况进行了通报。
柴阳明强调到,一是重视程度再提高,本次作风大整顿是全省自上而下的一次整顿,各窗口工作人员要以此次大整顿为契机,围绕“入驻大厅情况、办事流程、集中办理情况、服务态度”等方面做好自查;二是措施制定再加力,加强大厅日常巡查,对出现问题的窗口进行通报并视情节采取相应措施;三是服务水平再提升,窗口首席代表应做好表率作用,加强对窗口工作人员的管理,全面对照五个方面20个突出问题进行查摆,以自身行动维护好闻喜政务服务的良好形象。(张德福 吉立晋 程东建)
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