李丹，女，汉族，1995年2月出生，高中文化，2015年12月进入河南省桐柏县公安局安棚派出所从事警务辅助工作至今，现为安棚派出所碱矿警务室辅警。
刚参加工作时，她深知想要成为一名优秀的辅警，就必须提高自己的业务素质、工作水平和理论素养。刚到派出所不久，为了精确掌握法律法规，她刻苦钻研业务，下班回到家里，一有空便钻研业务书籍、法律条文，很快便掌握了户籍管理、档案管理等各项业务，还自学了计算机办公自动化应用。近年来，公安系统先后组织辅警开展一系列业务学习活动，每项活动她都积极报名参与。业务实践中，她一边向相关领导及民警学习请教，一边向先进人物学习，每天上班总是提前半个小时到岗，打扫办公室卫生，为前来办事的群众营造良好的环境。特别是在社区警务工作中，她更是积极参与、主动工作，通过她的努力工作，总结出了一套自己的工作方法，使各项工作有条不紊开展。
强化目标引领 着力解决社区警务“干什么”
李丹从社区辅警应该“做什么、怎样做、做到什么程度”作为工作切入点，明确社区辅警、社区信息工作者、防范组织者、人口管理者、群众服务者等工作定位，配合社区民警，使自己扎根社区、服务群众的意识入脑入心。协助社区民警以“一村（格）一警”机制为载体，深化农村警务室工作，严格要求自己每月开展入户走访、指导开展治安防范和安全检查、排查化解各类矛盾纠纷、举办法制宣传、召开警情通报和警民恳谈会，每月为群众做好事等工作。
强化民意警务 着力解决社区警务“为了谁”
访民意促和谐。以开展、深化“警民恳谈”、开门评警等活动为载体，她协助警务室民警一起通过发放征求意见表、警民恳谈、向群众报告工作等方式，听取群众意见，接受评议监督，有效加强社会各界对公安工作的理解和支持。
破难题解民忧。着力解决群众关心、关注的社会治安热点、难点问题，做到为群众办实事、解难事。济民困聚民心。通过“服务社会、关注民生”这一特殊形式，组织广大群众深入开展“访贫问苦献爱心”志愿服务活动，积极救助困难群众，全力打造新型和谐警民关系。
努力做到“三勤” 掌握基层基础信息
作为社区辅警，李丹在农村警务工作中，本着竭力为辖区群众服务的原则，对自己提出嘴勤、脑勤、腿勤“三勤”要求，助推社区警务各项工作有序开展，受到了辖区群众的一致好评。一是做到嘴勤。创新与群众打交道的工作方法，对待群众坚持“来有迎声、坐有请声、问有答声、走有送声、来访有回声”；针对辖区遗留的各类群众纠纷和各种老大难题，她配合社区民警深入走访、热心劝导，主动下村、组，召开群众座谈会，与群众促膝谈心，查根源、找问题、谈危害，及时化解处置潜在的矛盾纠纷。二是做到脑勤。本着“脑为民着想、心为民所牵”的服务理念，了解民意、体验民情，对调查走访中获得的对社会治安和公安工作的意见和建议，以及群众最需要、最关注和反映最强烈的问题，将其一一记录在工作笔记上，勤思考、多琢磨，掌握群众的思想动态和心理诉求，及时报告社区民警调整工作思路和方法，采取行之有效的措施认真加以解决。做到脑子里想事情，心里面装群众，行动上勤工作，主动服务群众。三是做到腿勤。坚持经常到警务室开展工作，随时接待群众，深入田间地头入户走访，收集合理化建议和意见，调查了解辖区治安情况；经常到辖区企业实地走访，了解企业生产经营和用工情况，加大对企业及周边地区的巡逻守护，确保企业内部稳定；了解群众疾苦、及时扶贫帮困。2021年以来，共计走访慰问困难群众35户，切实为群众排忧解难，对每项便民、利民措施细化、深化，推出全程服务代办制，实现了“村民动嘴，民警辅警跑腿”的服务承诺。
搞好“三防” 织密治安防控网络
李丹把协助社区民警深化治安防范体系建设作为农村警务工作的重中之重，坚持高点定位，人、物、技“三防”齐抓并举，全面构筑多层次、全方位、立体化的治安防控体系。坚持走群众路线，以群防群治为依托，建立由民警、辅警、村组干部共同参与的治安防控网。形成“三点一线”链条式管理，她积极配合警务室民警，开展联户联防，组织村治保会成员、治安积极分子坚持巡逻看护，组建义务巡逻队，开展看楼护院、治安巡逻守护和安全防范工作，充分挖掘和切实整合群防群治的力量资源。主动协助警务室民警开展宣传、防范和应急工作，发动群众安装防盗门、防盗窗等物防设施，同时把常发案件的发案特点、作案手法和各种治安防范注意事项及对策印制成小卡片，逐一分发给广大群众，在辖区设立警务公开（宣传）栏、警情通报栏，动态通报治安情况，提高群众的自我防范意识和技能。配合警务室民警，采取以点带面的方法，在辖区逐步推行技防工程，通过对辖区进行实地走访，率先在碱矿完全小学开展技防试点，取得成功后让学校的领导现身说法，带动辖区6家单位（企业）安装视频探头29个，切实发挥科技防范作用，进一步加强和推进技防工程，优化辖区治安防范体系，提高治安防范的水平和能力。
警力有限，民力无穷。创新警务机制，加强和创新基层社会治理就是要发动群众、相信群众、依靠群众，从“为民做主”转变为“由民做主”，让广大人民群众直接参与到社会治理中来。李丹通过社区警务这个平台，全力做到与群众结合、走群众路线、为群众服务，不仅实现了便民警务，也把平安、温暖送到了群众的身边、送到了群众的心里面。她在社区警务工作中，充分激发和凝聚基层群众力量，形成工作合力，真正把服务送到基层，把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽状态，最大限度增加和谐因素、减少不和谐因素，真正实现辖区的和谐与稳定。
李丹作为一名基层辅警，面对紧张而繁琐的工作，从无怨言，默默地尽职尽责，以积极主动的工作态度，始终保持了高、快、好、准的工作效率，使所在警务室各项工作前置。同时也由于工作任务重、压力大，繁重的工作任务使她很少有休息时间，平常还经常加班到深夜，连续工作久了，加班加晚了，身体更是疲惫不堪，还要照顾好自己的宝宝。对于这些，她从未抱怨过，仍是没日没夜地投入到各项工作中去，尽最大努力做一名优秀的社区警务辅警。（刘振伟 肖书鼎）
（责任编辑：李欣欣）
