近日，深圳龙岗近80岁的包奶奶给深圳市公安局寄了一封挂号信，信中感谢了龙岗分局罗岗派出所的民警曹福和黄燕军。老人在信中写道：“女儿去世我白发人送黑发人，如果不是你们，我就想和女儿一起去了算了......。感谢党，感谢这个伟大的国家！培养出这么多好警官，为人民排忧解困......”。
而这封信背后有一个温暖的故事。
亲人相继离世，老人痛不欲生
“我姑娘睡着了叫不醒，你们能不能帮我叫醒她？”2021年8月7日上午，一位老奶奶急匆匆走进罗岗派出所龙珠警务室求助。了解到老人的女儿身患重病后，当值的巡防队员李红立即跟着老人回家，却发现床上躺着的病人似乎已经离世。李红迅速向派出所报告，并通知了120到场。
罗岗派出所当天负责巡逻处警的民警黄燕军接到消息第一时间赶到现场处置，120和法医先后到场后也确认了病人离世。此时的老人似乎瞬间失去了所有的力气，她喃喃地说起为给女儿治病，已花光了家里所有积蓄......在工作人员准备通知殡仪馆到场运送遗体时，悲痛欲绝的老人却突然提出了一个令人意外的要求：“求求你们，能不能让我陪女儿在家里过一宿......”。察觉到异样的黄燕军因为又接到其他警情要赶去处理，便从口袋里掏出1000元现金塞进老人手里，同时将情况通报给了负责该片区的社区民警曹福。
了解情况后，当天原本在家轮休的曹福立即赶到老人家里。在宽慰老人时，他了解到老人姓包，退休后一直在深圳生活，原本家境不错，但最近两年却接连遭遇变故，先是老伴患癌于去年离世，唯一的女儿今年也身患绝症，为给两人治病，花光了家里的所有积蓄。女儿生前未婚，这一走，老人在深圳便再无亲人。一生刚强，遇事从不愿麻烦别人的老人此刻终于崩溃痛哭。曹福耐心劝慰：“阿姨，天气那么热，遗体送去殡仪馆会冰冻保存，这样也不会影响到邻居，您不要担心，我们会帮您办理好女儿的后事.....”。在曹福的承诺和劝慰下，老人最终同意殡仪馆将女儿的遗体运走。
8月9日，曹福和社区工作站的同志陪包奶奶一起来到殡仪馆。遗体告别时，老人一直握着女儿的手掉泪，曹福全程陪伴安慰，又跑前跑后帮助办理各种手续，并主动支付了1200元的殡葬费。遗体火化后，天空突然下起了暴雨，曹福借来一把雨伞，为抱着骨灰盒的老人遮风挡雨。看到心力交瘁的老人步履艰难，曹福又放下顾虑，主动伸手接过了骨灰盒。
办完后事回家的路上，老人才向曹福透露，那晚想将女儿遗体留在家里一宿的目的，其实是因为自己想和女儿一起离开人世，“如果不是你们，我就和闺女一起去了......”。在场闻者无不落泪。
时常上门探望，社区民警获老人致信感谢
此后几天，曹福放心不下老人，隔三差五上门探望。中秋节，曹福也没有忘记带上月饼和水果到老人家里走访。在曹福的关心照料下，老人的精神状态渐渐地好了起来。得知曹福腿有旧疾，退休前曾在医院工作的老人特意来到警务室，“你们哪里不舒服都可以告诉我，我来给你们治......”，看到老人家终于挺过了亲人离世的这一关，曹福甚感欣慰。
今年10月，老人离开深圳去南京投靠亲友。到达后给曹福打来电话报平安：“我在这边挺好的，我有退休金，经济没问题，身体也不错，我一定会好好地过好每一天，你们也要保重身体啊......”。
曹福不知道，其实老人离开深圳之前已经悄悄地打听了帮助过她的每一位民警和巡防队员的姓名，写下了一封感谢信。因为担心自己的字不好看，还专门请人打印，怕信件丢失，还特意寄了挂号信。这才有了开头的一幕。
只要群众有需要，他们必定第一时间赶到
实际上，这只是民警曹福、黄燕军日常工作的一个缩影。曹福2015年从部队转业加入深圳警队，一直担任社区民警。问起龙珠警务室辖区的情况，曹福马上从口袋中掏出一个小本子，上面密密麻麻地记满了辖区里的大事小情。小本子里不仅有包奶奶，还有辖区内其他几户孤寡老人的情况，以及未处理完的邻里纠纷等等。曹福说：“社区工作就是这样琐琐碎碎，只能记下来，时常回访留意...... ”。
曹福和黄燕军，只是深圳警队的代表，还有更多像他们一样倾心为民的民警分散在深圳的角角落落，默默地守护着辖区的平安。只要群众有需要，第一个赶到的必定是他们。（耿兴徐 张奎）
责任编辑：汪雪
