11月9日下午，辖区居民古某一家拿着一幅“心系百姓、为民服务”的锦旗，口中不停的念着“不好意思，我来晚了，身体状况才恢复……”来到新疆生产建设兵团第三师图木舒克城区公安局户政大厅，对户政大厅民辅警为其恢复注销户籍表示感谢。
据悉，2021年4月，古某手中拿着一沓材料，来到户政大厅求助称，自己前往医院看病，发现自己户籍已被注销，因此寻求帮助。
民警接过古某资料后，一方面通过系统查询古某户籍现状，一方面致电古某户籍地派出所，了解古某户籍被注销原因。经了解，古某系新疆巴楚县户籍人口，同时，古某又拥有图木舒克市重复户籍，在2017年公安机关开展的“错、重、假”户籍专项清理工作中，重复户籍被注销。按照相关规定，古某需前往巴楚县户籍地派出所提供相应材料，恢复巴楚县户籍。
2017年以来，古某因长期生病，耽搁了时日，未前往巴楚县公安局，一直延误至今。
民警调查清楚情况后，得知古某长期居住地已变更至图木舒克市，其想保留图木舒克市户口，不愿恢复巴楚县户籍。民警便函询巴楚县公安局，协商解决方案。随后，民警与巴楚县公安局户政管理部门达成一致，按照相关规定，特事特办，为古某保留图木舒克市籍户口，注销其巴楚县籍户口。
最终，治安大队将函询结果发至唐驿镇派出所，唐驿镇派出所民辅警兵分两路，一组前往巴楚县调取古某原始户籍档案资料，一组围绕古某曾经在图木舒克市生活的轨迹，逐一走访当年的周围邻居和其他证人，调取证人证言，制作调查报告，反复核实。40天后，经过两组民辅警的四处奔波，并经层层审批，2021年6月，民警将古某的户籍予以恢复，于是就发生了开头的那一幕。（耿兴徐 李小龙）
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