“双提升”专项行动开展以来，河南省新野县公安局上庄派出所紧紧围绕涉及群众利益的“小事”，结合“我为群众办实事”实践活动，积极作为、主动担当，为群众排忧解难。
2021年11月6日下午1时许，新野县公安局上庄派出所民警梁凯在辖区某村走访群众，在回所的途中发现上庄街十字口南边围了不少人，虽然从早上忙到现在，午饭都顾不上吃，但强烈的职业敏感和责任心驱使梁凯前去查看。
梁凯上前经询问得知是一位七、八十岁的老人独自一人步行到了上庄街，迷失了方向，体力不支就在路中间坐着，有热心群众将其搀扶到路边，还有人送来了热饭照顾其吃下。但不管群众怎么问，老人要么不说话，要么说话含糊听不懂。由于当时气温骤降加之老人看起来身体孱弱，为了确保安全，在群众帮助下，梁凯将老人扶上警车，带回到了派出所。一进门，梁凯先给老人端来热水，并言语安抚稳定其情绪，梁凯顾不上吃饭，给老人拍照后，通过研判初步判定老人叫池某某，可能是歪子镇某村人。遂联系歪子派出所协助查找，经歪子派出所民警张鹏与村组干部联系,最终确定老人就是该村的池某某，老人现已75岁了，不喜与人交流，由于年岁偏大脑子有时糊涂，平时就在村子周边活动，估计这次由于“脑子糊涂”走远迷失了方向，家人正在焦急寻找。
在了解情况后，梁凯将老人上扶上警车，立即驱车20余里将老人安全送回了家。（刘振伟 王晶）
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