为充分发挥领导干部带头示范作用，提升纳税服务质量，优化税收营商环境。9月16日，河南省南阳市镇平县税务局积极开展“局长接待日”窗口服务活动。
镇平县税务局党委书记、局长白正光到办税服务大厅，对服务窗口业务办理、服务态度、办事效率等方面进行认真检查，深入体会窗口受理流程。亲切接待纳税人的业务咨询，以“拉家常”的方式与纳税人沟通交流，现场帮助纳税人协调解决办税过程中遇到的有关问题，同时深入了解办税群众的需求和服务窗口的实际困难。并要求工作人员当好“金牌店小二”，不断加强业务知识学习，提高服务能力，用周到的纳税服务，高效的办税效率，优质的纳税体验，让纳税人体会到了办税越来越方便、咨询越来越容易，解决问题越来越快速，反馈问题渠道越来越畅通。
下步，镇平县税务局将以纳税服务大厅搬迁为契机，持续落实专班服务机制，完善硬件设施、加强队伍建设，努力提高服务技能和质量，并将“窗口办税效率”和“企业满意率”作为衡量优化营商环境的重要指标，推动纳税服务再提升，为企业健康发展保驾护航。（刘振伟 张文刚 全玉）
（责任编辑：李欣欣）
