“为民排忧、心系百姓!”
2021年8月26日,银川市公安局刑侦支队收到了一面来自安秀社区西桥一巷83岁独居老人唐阿姨的锦旗,专程感谢安秀社区的社区民警马瑞宝3年来的悉心照料和帮助,给民警的工作点了一个大大的赞!
“起初进门都难,更别说交心了!”
“一开始入户,发现老太太一个人住,也没个人照顾,我就留了个心,平时走访多来看看......”马瑞宝说,自己和唐阿姨的缘分起自2019年的11月份,那时候自己刚刚接手安秀社区的社区民警,一天在开展“千警进万家”走访时,来到了唐阿姨家。
不过,谈及一开始的相遇,马瑞宝坦言不是那么“顺利”。我一敲门,老太太开个门缝,都不让进门。后来跟邻居一打听,才知道唐阿姨今年80多岁了,独居多年,对周围人都不太信任。
根据这个情况,考虑到唐阿姨的安全和生活便利,马瑞宝一下社区就到唐阿姨家看看,帮着唐阿姨打扫卫生,和她聊聊天,逢年过节和社区一起来慰问,送来热腾腾的饺子,慢慢拉近和唐阿姨的心理距离。
“你真心对群众好,群众就会把你当亲人!”
谈到真正走进唐阿姨的生活,这位90后的社区民警有句“口头禅”:“你真心对群众好,群众就会把你当亲人!”
让马瑞宝记忆犹新的是2019年12月10日的晚上,22时,刚走访完社区的马瑞宝回到警务室准备回家,接到了唐阿姨的电话,“唐阿姨感冒了,能听出来声音很虚弱,让我帮她送到医院。”马瑞宝二话不说,拎起包就往唐阿姨家赶,敲开门,看见本来就身体虚弱的唐阿姨发着烧,连床都下不了,马瑞宝赶紧拨打120急救电话,并一把背起唐阿姨就往出走,并跟着120急救车把唐阿姨送到了自治区人民医院,挂号、背上背下看急诊、抓药,一直忙活到11日凌晨4点钟,把唐阿姨住院手续办好,才回到家。
自此,唐阿姨把马瑞宝当做亲人看,医院就诊、换煤气管、家里做了好吃的......,有啥事,第一个想到的就是马瑞宝,马瑞宝也不把自己当外人,只要是唐阿姨的事,随叫随到。
“给小伙子点赞,也给咱银川公安点赞!”
2020年初,唐阿姨总是感觉眼睛看东西模糊,马瑞宝带着唐阿姨去医院一查,大夫确诊为白内障,治疗了一段时间,见没有什么起色,建议唐阿姨到上海的专科医院继续治疗。
今年7月,联系好远在上海的医院,临走时,唐阿姨不放心家里的花,就把钥匙给了马瑞宝,让马瑞宝按时给花浇水,马瑞宝叮嘱唐阿姨要注意安全。
可到了上海的唐阿姨又遇到了问题,因为唐阿姨的医保在银川,一下还无法支付在上海看病的钱。无奈之下,唐阿姨让马瑞宝帮忙问问有什么办法,马瑞宝又到相关部门给唐阿姨咨询、办理相关手续,后来给唐阿姨办了转院手续,解决了医保问题,这让人在上海的唐阿姨激动不已。这不,一从上海回来,就给银川市公安局刑侦支队送了一面印有“为民排忧、心系百姓!”的锦旗。
用唐阿姨的话说:“这面锦旗不光是给咱社区民警小马点赞!更是为咱银川公安为民服务所做的那些踏踏实实的事点赞!”(耿兴徐 贾芸)
责任编辑:汪雪