《祖国》记者程东建 通讯员李军 李卫 今年是全国税务系统第七年开展“便民办税春风行动”。安徽省颍上县税务党员干部紧紧围绕“战疫情促发展 服务全面小康”主题，实施行动“云启动”，依托“云课堂”“云平台”“云载体”“云数据”，开展政策辅导、税费办理和税收分析，积极为企业复工复产、达产增产送“春风”、暖企助企解难题，服务地方经济社会健康发展。
春风行动“云启动”。为有效应对新冠肺炎疫情，今年“便民办税春风行动”采用“云”发布形式，按照“四力”要求，推出支持疫情防控帮扶企业纾困解难、积极推动企业复工复产、全力服务国家脱贫攻坚战略、切实优化税收营商环境等4大类24项74条便民服务举措。
政策辅导“云课堂”。以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，组织党员干部开展税收政策在线网络直播活动，对相关税收优惠政策进行解读。近4000人次实时观看学习，现场解答了观众在线提出的涉税问题11个，后续处理7个，受到了广大网友观众的一致好评。
税费办理“云平台”。充分利用皖事通、电子税务局、12366短信平台，手机APP等网络平台，对涉税业务分级分类，采取常规事项专人专岗网上办、个别事项自助设备代开认证办、特殊事项预约办、疑难事项邮箱办等多种方式办税。同时，积极推行税务文书电子送达办税服务。
难题解决“云载体”。通过11个在线答疑微信群，一方面，开展网络问卷调查，精准了解掌握企业复工复产的难题与需求，一方面，有针对性地为企业答疑解惑，帮企业出主意、想办法、谋发展良策，做到件件有回复、事事有落实，有效回应了纳税人关切，帮助企业纾困解难。
服务发展“云数据”。利用增值税发票大数据，帮助企业打通供需堵点，实现供需对接。依托“金三”数据，核查纳税人缴费人的规模、行业、税种等个性化基础信息，筛选出享受税收优惠企业清单，服务企业健康发展。同时，围绕克服疫情影响，推进企业复工复产等地方党委政府关注的热点与重点，利用税收大数据加强经济税收分析，服务地方经济社会发展，得到县政府主要领导肯定性批示。
（责任编辑：赵娜）
