《祖国》记者刘永光 近日，西华县检察院第一检察部“90后”书记员牛幸成了西华县检察院甚至全县各机关单位的“名人”。 2月18日，她在疫情防控工作之余写下的一篇《执勤心得》，这些既实用又温馨的话语让西华县检察院参与疫情防控的全体人员倍感温暖、备受鼓舞。
同事们评价牛幸说，在平时工作中她勤奋、认真、负责、用心，爱观察、勤思考、善总结，性格开朗、乐观，满满的正能量！如今，她的这篇执勤心得成为全县疫情防控一线工作人员的最爱读的执勤“宝典”。
在牛幸的《执勤心得》中，她这样写道：2月18日，累并快乐的疫情防控值班任务顺利结束。整个过程时而顺畅、时而忧心，大家忙得不亦乐乎。工作中，我们严格履职、慎重把关、执行放行，心往一处想、劲往一处使，配合默契，顺利完成任务。回顾一天的工作，有几点体会与大家分享：人生需要“笑”对——我们要始终保持微笑服务，个别居民可能确有急事需要外出，性子也急，脾气暴躁，遇到劝阻可能会发脾气、起高腔，我们要先学会倾听、理解、包容，耐心地给居民讲解疫情防控期间的相关规定，认真审核外出手续，努力取得他们的理解和支持。
紧盯重点人员——外出上班回来的居民是高危人员，因为不确定他们外出的活动史以及所接触的人群类别，建议提醒值班医生为其测量体温时，要保持安全距离，体温合格、登记完毕后，方可进入小区内。
惩罚总在必要时——每个小区总会有几个不诚实的居民，打着上班旗号，出去乱逛超市，给小区带来不稳定的疫情因素！建议对出去时间不长的，回来时让他在门口多待一会儿，反醒一下，让他们懂得我们的良苦用心都是为了他们的生命健康！
你是我们永远最牵挂人——现已接近返工期，之前未统计到的住户开始陆续返乡，一定要把他们之前疫情期间的居住轨迹弄清楚。不排除有返乡居民会对我们的工作不理解，我们要耐心沟通、讲解疫情期间的政策制度，让返乡居民积极的配合到指定医院进行隔离观察。
“一万”的努力防范“万一”的发生——认真、严格是确保各项防控工作管理制度有效执行的保证。要坚决按照制度管人、流程办事的做法，既要做到制度面前人人平等，又要坚持人性化理念，只有这样才能确保执勤工作更高效、更顺畅。让我们携起手来，坚决打赢疫情防控阻击战！
牛幸说，疫情防控认真、严格是确保各项防控工作管理制度有效执行的保证。要坚决按照制度管人、流程办事的做法，既要做到制度面前人人平等，又要坚持人性化理念，只有这样才能确保执勤工作更高效、更顺畅。
（责任编辑：李欣欣）
