《祖国》消息 群众利益无小事。208年12月14日，四川省江油市重视群众信访工作，市委书记周涛亲临亲为到群工局开门开展接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法。
接访中，周涛共接待来访群众5批16人次，涉及编制管理、商品房办证、物业管理、养老社保等问题。周涛边听边记，耐心向群众解释政策、说明情况，与相关部门一起商讨解决之策。在了解到黎某某反映的商品房未办理产权证等情况后，周涛要求，相关部门要依据法律法规，尽快拿出可行方案，尽早推动问题解决；要履职尽责，增强工作主动性，及时宣传政策，不断提升群众的知晓率和满意度。在了解到余某某反映的因施工影响当地居民正常生产生活用水等情况后，周涛要求，要高度重视，相互协调配合，及时妥善解决群众用水问题，保障群众的正常生产生活秩序。
周涛强调，群众利益无小事。群众来信来访，体现了对党委政府的信任与期盼。要始终坚持人民立场，不忘为民初心，带着感情、带着责任、带着问题做好新形势下信访工作，认真听取群众呼声，真心实意为群众排忧解难，细致深入开展调查核实，坚持以法律和政策为准绳推动矛盾问题妥善解决，切实维护好群众的切身利益。要注重源头预防，不断深化影响社会稳定矛盾问题的摸排调研，重心下移、关口前移，早识别、早发现，切实将矛盾化解在基层和萌芽状态，确保全市社会大局和谐稳定。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，切实加强组织领导和统筹协调，压紧压实信访工作责任，加强督查督导督办，推动信访案件得以及时有效处理。
江油市委办等市级相关部门和有关乡镇主要负责同志参加接访。（文 刘仁喜 庙莉）
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