《祖国》杂志/刘振伟 文/梁浩杰 崔国安 近日，河南省新野县上港乡宅子村一起因房屋排水出路引发的纠纷，在上港乡人大代表的实地调解下得到圆满解决，避免了矛盾升级，赢得了村民一致称赞。这一案例是上港乡人大践行“人大代表为人民”、推动矛盾纠纷源头化解的生动缩影。
定点接待，畅通民意收集渠道。上港乡人大依托乡（村）人大代表联络站（室）和人大代表联络点，建立常态化接待机制，完善“上港民说”“相约周三”工作措施，定期组织人大代表开展群众接待活动。代表们通过面对面交流、入户走访等形式，广泛收集群众诉求，重点关注农业农村、邻里关系、土地权益等常见问题，建立问题台账，明确责任分工，确保群众反映事项“件件有回音、事事有着落”。今年以来，县乡人大代表共接待群众来访42人次，推动解决实际困难36件。
下沉网格，前置排查纠纷隐患。上港乡人大积极推动人大代表融入基层治理网格体系，将89名人大代表编入168个三级网格，定期开展“进村入户、走访摸排”活动。代表们通过日常巡查、群众座谈、线上平台等多种方式，主动发现和收集苗头性、倾向性问题，建立“早发现、早介入、早化解”工作机制，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。今年以来，累计排查各类矛盾隐患37起，97%以上纠纷在村的层面得到有效化解。
多方协同，凝聚矛盾化解合力。针对复杂疑难纠纷，上港乡人大强化与综治、平安、公安、司法、信访、各村委等部门的协同联动，建立“代表参与、部门联动、依法调处”的矛盾纠纷化解机制。通过联合研判、现场办公、依法调处等方式，推动多部门协同发力，提升复杂矛盾纠纷化解效率。2025年以来，共参与调处各类纠纷47件，其中陈案3件，成功化解46件，调解成功率达97%，其中包括3起历史遗留问题。
上港乡人大通过一线履职、源头介入、多元协同等方式，切实发挥了人大代表在基层高效能治理中的桥梁纽带和监督促进作用，有效提升了群众获得感、幸福感和安全感，为全乡高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。
（责任编辑：宋志娇）
