《祖国》杂志/刘振伟 文/杨森 “以前邻里有小摩擦，不知道找谁调解；现在有事找综治中心，工作人员很快就上门帮忙理顺，心里踏实多了！”家住河南省内乡县七里坪乡某村的村民王大姐笑着说道。自七里坪乡综治中心建成运行以来，这样的夸赞在乡邻间时常听见，中心以“服务群众、守护平安”为核心，成为了基层治理的“主心骨”，为全乡的和谐稳定筑牢了坚实防线。
为让群众少跑腿、好办事，七里坪乡综治中心打破部门壁垒，整合信访接待、矛盾调解、法治服务、安全排查等多项职能，设立综合服务窗口，实行“一窗受理、分类处置、协同办理”机制。群众无论有啥诉求，只需在窗口登记，工作人员便会根据问题类型，协调相关力量跟进处理，全程跟踪反馈，确保“事事有回音、件件有着落”。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，中心还推出“上门办”服务，安排专人上门了解需求、协助办理，用贴心服务架起与群众的“连心桥”。在维护乡村治安方面，综治中心同样主动作为。中心联合乡派出所、村干部组建了“巡逻队”，定期在村落、集市、学校周边开展巡逻，尤其在节假日、农忙等重点时段加密频次，同时依托乡村监控系统，实时关注辖区动态，及时排查安全隐患。此外，中心还经常走进村里、学校开展法治宣传活动，通过发放手册、现场讲解等方式，向村民普及防盗、防骗、防矛盾激化等知识，提升群众的安全意识和法治观念。 如今，走进七里坪乡，村容整洁、邻里和睦，集市上秩序井然，田间地头里村民安心劳作——这一幅幅平安和谐的画面，离不开综治中心的默默守护。未来，七里坪乡综治中心将继续聚焦群众需求，不断优化服务流程、提升工作效能，让基层治理更有温度、更有力度，切实为全乡群众的幸福生活保驾护航。
责任编辑：赵娜
