《祖国》杂志/刘振伟 文/张继超 目前正值暑运高峰，持续的高温天气让列车旅途更添燥热。在中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段广州二队值乘的往返于洛阳和广州之间的K755/6次列车上，工作人员以饱满的热情和专业的态度，为每一位旅客排忧解难，用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨。
针对暑运期间客流激增、高温天气持续等挑战，列车动员青年职工成立“暑运突击队”。在党员骨干的带领下，大家不畏酷暑坚守岗位，主动优化服务流程：在站台引导时提前预判旅客需求，协助搬运行李；车厢内增设便民服务点，备好防暑药品和饮用水；遇老弱病残孕等特殊旅客时，全程提供“点对点”帮扶，用细致服务提升旅客出行体验。
K755/6次列车发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，引导党员们亮身份、作表率，严把安全关与服务关。党员带头落实安全巡查制度，重点检查消防设施、应急设备状态、主动承担客流高峰时段的秩序维护，耐心解答旅客问询，用责任筑牢安全防线，用担当守护旅客出行，在热浪中书写着别样的坚守，为万千旅客铺就安全、舒适、温馨的旅途。
责任编辑：李欣欣
