《祖国》杂志/刘振伟 文/蒋金磊 “利民之事，丝发必兴。”为探索践行党建引领基层治理，加快推进政务服务标准化建设，河南省镇平县曲屯镇便民服务中心持续优化办事流程，大力提升政务服务水平和效能，使群众享受更优质、便捷的办事体验，让“小”窗口真正服务“大”民生。
“你好，我的养老金截至今年6月份就没再发放，这是我的身份证和社保卡，请问是在你们这里查询吗？”近日一位群众来到窗口咨询道。正在窗口办公的工作人员回答道：“马上为您查询办理。”通过工作人员查询，告知群众养老金停发的具体原因是未进行资格认证，并现场为他认证。
曲屯镇便民服务中心不仅办理养老保险待遇享受、认证、社保卡变更录入，还承担着低保、残疾人补贴认定、就业基础信息统计等重要工作。工作人员始终以热情饱满的工作态度和高度的责任感，为每一位前来办事的群众提供高效服务，他们耐心地解答群众的急难愁盼问题，仔细地审核每一份材料，确保每项业务办理都准确无误。
想民生之所想，急民生之所急。下一步，曲屯镇便民服务中心将持续整合资源、创新模式，深化“高效办成一件事”，着力规范办理流程，提高办事效率、提升服务水平，将政务服务工作做到群众“心坎上”，以高效服务、廉洁办事打通为民最后一公里。
（责任编辑：李欣欣）
