近日，气温骤降，为有效解决群众寒冷天气办事不便等问题，河北省石家庄市桥西区红旗街道行政综合服务中心以群众实际需求为出发点，灵活运用现有资源，不断完善“硬”设施、推行“暖”服务，多措并举，“锁”住政务服务温度。
提前开门，暖身又暖心。将开门时间提前，为提前来办事的群众提供临时休息等候场所，避免寒风受冻，确保在温暖安全的环境中等候办事，努力打造有温度、有速度、有认可度的优良办事环境。 冬日送温暖，姜茶暖人心。寒冬已至，来一杯暖暖的姜茶，很暖人。连日来，红旗街道行政综合服务中心主动开展“冬日送温暖、姜茶暖人心”活动，在政务大厅熬煮红糖姜茶、热豆浆、冰糖雪梨水，给办事群众及保洁人员、快递小哥等户外劳动者送上一杯暖心姜茶，驱走冬日严寒，暖手暖胃又暖心。毕女士拿到营业执照后工作人员递给她一杯冰糖雪梨水，她开心地说道：“外面天气这么寒冷，在咱们大厅真是感受到了春天般的温暖，不但办事效率高，服务态度还好，太让人感动了！”寒冷的冬天，暖暖的姜汤，办事群众纷纷点赞。 用心用情办实事，暖心举措解民忧。红旗街道行政综合服务中心始终坚持“政务服务无小事”，从细微处着眼，从点滴小事做起，配备饮水机，免费提供纸杯，无限供应热水，让等候群众驱寒保暖。便民休息椅、应急医药箱、针线盒、充电器、老花镜等便民设施配备齐全，解决群众不时之需，为群众营造舒心、温暖、便捷的办事环境，让每一位来到大厅的办事群众都能够感受到这份实实在在的温暖和关爱。 持续开展“一季一主题”志愿活动。为弘扬传统文化，持续推进惠民便民举措，增强广大办事群众的幸福感，春节前夕，红旗街道行政综合服务中心向群众赠送对联、福字。此次活动给办事群众送出了新年的美好祝愿，也让政务服务的温暖深入人心。 新的一年，红旗街道行政综合服务中心将一如既往地保持优良工作作风，不断提高服务水平，创新服务能力，增强服务本领、优化服务方式，精简审批流程、提高审批效率，让政务服务既有“速度”，更有“温度”。（尤立娟）
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