《祖国》杂志/刘振伟 文/李镇 王冰 为积极适应新时代宣传需求，抢占新媒体营销市场，河南淅川农商银行全力打造微信银行，公众号、抖音等新媒体营销和服务矩阵，通过新媒体运营引流，多渠道挖掘潜在客户，助推业务高质量发展。
为全力做好新媒体宣传营销工作，淅川农商行成立新媒体营销中心，制定《新媒体宣传营销专项行动实施方案》，明确新媒体宣传营销“三大定位”:即正能量宣传，把牢视频宣传“方向盘”；主旋律节奏，唱响农商担当“好声音”；拥抱大流量，增强全民参与“影响力”。 组建“淅小川”拍摄团队，搭建公共直播间，配备全彩LED显示屏、导播台及专业摄像机、摄影灯、高性能电脑等全套直播设备，打造“淅小川”专属IP。建立视频设计制作、线上直播策划、抖音运维推广制作流程，制定考核激励实施方案及标准化用户问题处理机制，为“淅小川”运营打下坚实的基础。
“淅小川”聚合金融政策推送、业务咨询、金融知识宣传、互动服务等于一体，让用户第一时间掌握热点资讯，实现面向社会端、服务端的政策服务精准直达。把产品和服务同互联网新媒体深度融合，用丰富多彩的形式、鲜活生动的语言讲好金融故事，办好金融实事。为提升内容感染力，“淅小川”时刻关注网络热点，洞察用户偏好，将创作与热点有机融合，通过打造淅有美景等九大“淅有+”特色品牌短视频主题，充分展现淅川农商人青春、活力、向上的精神面貌，为百姓献上丰富多彩的文化大餐。为了在新生代客户中广泛传播传统文化，“淅小川”在辖内13个乡镇实地采景，根据不同节气，拍摄独具地方特色的“二十四节气”宣传短视频，深获观众好评。同时，“淅小川”抖音号和微信视频号深入田间地头，开展品牌农产品代销，拍摄了《北橘之乡助农直播》等助农视频，直播仓房镇的桔子和九重的软籽石榴，为农业经营者“直播带货”，受到广大网友的点赞关注。
该行在做好“淅小川”宣传营销的同时，鼓励基层网点做好新媒体营销，制定考核奖励措施，对发布抖音短视频作品达到一定关注量给予奖励，通过线上引流扩大客户群体，针对客户的金融需求做到及时回复办理，通过后期跟踪联系将其转化为线下优质客户。至今“淅小川”累计发布作品218集，粉丝突破10万人。全行视频平台累计发布视频569条，播放量达379万次，点赞、转发、评论达11.5万次。通过粉丝互动，成功引导1.3万用户进行农商银行手机银行APP下载，以及网点线下业务咨询和办理，实现了较高的营销转化，新媒体服务营销获客效应初显，为全行高质量发展注入不竭动力。
（责任编辑：李欣欣）
