“多亏了邮储银行的工作人员，才让我没掉入骗子的陷阱，保住了血汗钱。”谈及邮储银行，郭先生感谢之情溢于言表。邮储银行沧县支行工作人员凭借敏锐的意识和过硬的专业素质，成功拦截了一起针对农机消费者的电信诈骗，为客户止损1万元，用实际行动守住了群众的“钱袋子”。
近日，郭先生到邮储银行沧县捷地支行办理转账业务，一进门就显得十分焦急，他告诉工作人员，自己要办理转账业务，并催促工作人员尽快办理。该行工作人员在询问转账用途时，郭先生支支吾吾，不时翻看手机微信聊天记录。见此情形，该行工作人员顿感异常，立刻意识到郭先生可能遇到了电信诈骗事件，提醒其谨慎办理转账业务，不要给陌生人转账汇款。
为进一步核实情况，该行当班柜员与郭先生进行深入沟通，郭先生表示自己在网上看到了一个链接，可低价购买农用机车，只需支付1万元，便可送货上门，与对方微信沟通后，郭先生深信不疑，这才到营业网点转账付款。为彻底弄清交易目的，该行营业主管帮助郭先生拨打了对方微信电话，电话接通后对方却对地址、金额等关键信息含糊其辞，并催促郭先生赶紧付款，态度极其恶劣，最后不耐烦地挂断了电话。
基于对方这一行为，该行工作人员判断郭先生遇到了电信诈骗，现场对郭先生进行了反诈知识宣传，为其详细列举了当前常见的诈骗手段与防范措施。在该行工作人员的劝说下，最终郭先生认识到了自己遇到了电信诈骗并放弃转账，保住了自己的血汗钱。
近年来，邮储银行沧县支行始终高度重视金融消费者资金安全，常态化开展员工识诈、反诈能力培训，持续提升员工处理各种诈骗案件的应急能力，同时该行以“网点+社区+农村”为阵地，延伸反诈宣传触角，丰富反诈宣教形式，努力做好反诈骗公众宣传和警示教育，用实际践行“金融为民”理念，全力守护人民群众的资金安全。（代丽萍）
（责任编辑：李欣欣）
