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河南省淅川县教体局:做好高考后服务 不断提升服务群众满意度

2024-08-20 16:11 来源:《祖国》杂志

《祖国》杂志/刘振伟 文/孙源 寇晓坤   高考结束后,河南省淅川县教体局坚持提前谋划,主动作为,做好高考后服务,确保每名大学生能够顺利入学,不断提升服务群众满意度。

坚持做好整理档案工作。招生考试中心积极公开服务电话、增加服务窗口、招募服务志愿者,通过线上线下相结合方式,提供志愿填报咨询、密码重置、录取查询等服务。为全县8685名考生档案整理无遗漏、不出错,所有工作人员周末轮流上班,得到了家长及学生们的一致好评,扎实做好服务不断档,不断提升群众满意度。

坚持做好团关系转接工作。高考结束后,各高中团委认真筹备,利用转团关系流程版面展示、推送转团关系流程信息等形式,及时宣传到位,提高办事效率。线下集中时间整理、补充、完善团员纸质档案,线上通过智慧团建系统自行完成团组织关系转接,目前已有1800余名团员完成团关系转接。

坚持做好学生资助工作。资助中心为了落实国家不让一名大学生因家庭经济困难而失学的目标,扎实开展2024年生源地信用助学贷款工作,通过悬挂横幅、摆放展板、微信推送等多种途径,加强助学贷款政策宣传;及时召开培训会,招募志愿者,提高服务效率;提前整修助学贷款办理大厅,加大硬件设施投入,确保线上操作一次成功。目前已有5688名大学生贷款,金额合计70153100元,努力做到应贷尽贷,解决家长后顾之忧,不断创优教育营商环境。


责任编辑:赵娜

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