《祖国》杂志/刘振伟 “高大娘,请看着手机镜头,头往右边慢慢转一下,眼睛眨一眨……好,认证成功啦”。
为做好辖区内养老认证工作,维护老年人的切实利益,确保本村高龄老人的养老保险金按时足额发放,7月23日下午,河南省镇平县曲屯镇马家村网格员赵阳驱车30多公里赶到镇平县城敬老院为高龄老人高大娘进行养老认证。
在敬老院中,赵阳一边细心地指导老人“眨眨眼、摇摇头”完成认证程序,一边为老人解答养老保险政策疑问。“我岁数大了,智能手机不会用,子女又不在身边,每年都担心怎么完成这个认证,还好有你们跑那么远来帮我,真的太谢谢了!”高大娘感激地说道。
连日来,曲屯镇马家村针对辖区内子女不在身边不能及时进行养老认证的老人,积极采取上门服务方式进行认证。上门过程中,工作人员与老人拉家常、话冷暖,贴心地询问老人的生活近况,叮嘱老人注意身体,如果生活上有其他困难,及时与村委联系,村委会为他们排忧解难。
养老认证上门办只是该村党建引领下优化服务的一个缩影。下一步,马家村将继续根据“党建+服务”模式,提升服务效能,坚持以群众需求为导向,以群众满意为目标,从“找上门”变为“送上门”,真心实意为群众排忧解难。
(责任编辑:李欣欣)