《祖国》杂志刘振伟 文/郭辽航 “只跑一趟,就办好了,现在办事太方便了!”近日,拿着刚领到的营业执照,河南省镇平县高丘镇孙湾村孙先生为高效的办事效率点赞,通过在掌上工商APP提交材料,一个工作日就通过审核,从申请到拿证,孙先生只跑了一趟。
高丘镇着力开展行政审批制度及“放管服”改革,持续深化“一网、一门、一窗”改革、政务服务事项实施清单标准化、优化办事流程,并开设“投诉即办窗口”,进一步提升政务服务水平。
“新生儿上户口的时候还可以把医保参保等事项同步办理,只取一个号、填一张表,不用多个窗口跑,不需要重复递交各项材料,对我们老百姓来说太方便了。”王女士拿着相关证件到高丘镇便民服务中心办理新生儿上户口时,快捷的办事效率让她很满意。
此外,高丘镇政务服务“一网通办、多部门联办”已延伸至中心所有窗口。实现有场地、有工作人员、有工作制度、有办公设备,为群众提供政务咨询和代办服务。依托河南政务服务网,共进驻政务服务事项194项,实现了政务服务事项全覆盖。
“进一张网,办全部事”。通过宣传推广豫事办等移动APP及微信小程序,强化政务服务‘掌上办’功能应用,群众参与度和满意度明显提升。
(责任编辑:李欣欣)