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为北京公交乘务管理员的暖心服务点赞

2024-05-22 15:01 来源:《祖国》杂志

《祖国》杂志/王武 通讯员/李信   在生活中,总有一些好人好事让我们感受到温暖。每天凌晨,当大多数人还在沉睡的时候,有一群人,他们身穿乘务管理员公交制服,佩戴红袖标,开始了在公交车上一天的工作。

2024427,北京市通州区专159路乘务管理员闵启峰照例在车上巡逻,车辆到达定海园一里时,在陆陆续续的上车乘客中,有一位女士带着一位残疾人,上车时很不方便,闵启峰看到后,立刻下车帮助这位女士。在闵启峰的帮助下,两位乘客顺利上了车。闵启峰这一举动得到该女士及其家人的称赞。事后,该女士专门拨打北京热线12345对闵启峰表示感谢并送来锦旗。

 

助人为乐是中华民族的传统美德,闵启峰这种美德温暖着在困难中需要帮助的人,也为身边的其他人做出了榜样。

202455日,北京市通州区317路乘务管理员石国金在车辆行驶过程中巡视车辆时,发现一空位上不知是哪位乘客落下一个白色手机和一个白色包包,石国金立即询问旁边乘客,乘客均否认是自己的物品后,石国金立刻拿出对讲机上报值班班长,告知捡到该两样物品,如果有乘客场站寻找,告知乘客不要着急。随后,车辆到达场站后,遗失物品的乘客已在场站等候多时。经过乘客事先描述的丢失物品的样貌、颜色确认无误后,乘客将物品带走并表示感谢,最后乘客还送来锦旗再次表示感谢。

 

像闵启峰这样乐于助人、石国金这样拾金不昧的人,在北京公交乘务管理员中还有很多,他们用善行义举传递着城市温度,诠释着雷锋精神,践行着社会主义核心价值观,同时也展现了首都公交乘务管理员的良好风尚,在全社会传递了正能量。


(责任编辑:李欣欣)

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