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河南省镇平县马庄乡:“极简审批”跑出政务服务加速度

2024-03-26 15:07 来源:《祖国》杂志

“真没想到,不用村里开证明,不用填写表格,也能修改个人医保信息。”近日,河南省镇平县马庄乡小碾王村村民王先生高兴地说,“原本打算先咨询一下修改个人医保错误信息所需的证明、流程,等证明材料开好后再来办,没想到证明材料都没带,只带了身份证,也能把事儿办好!

医保窗口工作人员告诉王先生,如果只是把错误的医保个人信息修改为正确信息,不需要再到村里开证明,也不需要填写申请表格。“在工作人员的帮助下,不到5分钟修改好了个人医保信息,真是太方便了!”孙先生说。

今年以来,马庄乡便民服务中心医保服务窗口从群众需求出发,主动作为,勇于创新,积极配合全乡医保征缴工作持续推进。医保窗口从日常工作中发现,群众前来修改个人医保错误信息的较多,为减轻群众负担,本着让“数据多传输,企业群众少跑路”,能一次办的尽量一次办,尽最大努力为企业和群众提供优质的“一站式”政务服务的目标,推出创新服务举措——零材料极简办审批。截至目前,已累计为336位群众提供了零材料极简办审批服务,受到了群众的一致好评。

一份证明材料的减免,体现了马庄乡便民服务中心从企业、群众角度出发,致力于创建良好营商环境的决心,展现了中心干部职工敢于直面问题、勇于担当、锐意进取的精神面貌。

下一步,马庄乡便民服务中心将持续拓宽“极简审批”应用场景,推动政务服务能力持续提升,进一步扩大“极简审批”事项及审批范围,实现办事流程再精简、服务效能再提升、营商环境再优化,以扎实的工作举措增强企业和群众办事便捷度、满意度。(刘振伟 吴敬显)


责任编辑:赵娜

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