曾经，他们身穿“橄榄绿”，筑梦在军营，心中镌刻着忠诚和奉献。如今，他们换上“铁路蓝”，服务在一线，让南来北往的旅客安全抵达目的地，是心中最朴素的祝愿。
列车工作人员与乘警共同寻找旅客丢失物品
春节假期结束，铁路迎来了返程客流高峰，务工流、学生流、探亲流叠加，使客流居高不下。2月21日，全国大部分地区迎来了春运期间第二场降雪，雨雪天气给旅客出行带来了诸多不便。在往返于洛阳、广州两地的K755/6次列车上，有这样一群特殊的人员，他们佩戴“铁路民兵”肩章，无微不至服务在旅客身边。
列车工作人员在列车上开展消防检查
这群人，有的主动清扫乘降梯积雪，搀扶老幼病残孕重点旅客上下车；有的帮助旅客拿行李、安排座席铺位，热情为旅客送水送餐；有的为旅客讲解安全旅行常识，叮嘱他们注意防滑防摔，确保安全……他们辛勤穿梭在车厢，服务在旅客身边，成为春运列车上最独特的风景线。
列车工作人员热情帮助重点旅客上车
这一幕幕温馨的场景，仅仅是郑州客运段广州二队4组在民兵中开展“保安全、促稳定、创效益”活动的缩影。
据了解，在列车乘务途中，列车民兵认真落实安全查危工作，对存在安全隐患的箱包开箱检查，加强车厢安全巡视，以实际行动筑牢旅客列车安全屏障。他们做好首问负责制，主动为旅客答疑解惑，解决旅客旅途中的各种问题，确保旅客出行安全舒适。春运以来，该班组先后服务重点旅客232名，查堵各类违禁品20多件，帮助旅客找回失物价值近3万元，并收到旅客感谢锦旗2面、感谢信3封。
列车民兵用实际行动彰显了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务承诺，更为万千旅客的返乡之旅增加了温暖的注脚和浓浓的“兵味”。（刘振伟 姜亚鸽）
（责任编辑：李欣欣）
