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河南省西峡县白羽街道:为民办实事 暖心解民忧

2024-01-18 15:33 来源:《祖国》杂志

    1月16日,河南省西峡县白羽街道接到辖区居民通过12345市民服务热线的诉求反映,她所住小区旁边牛羊养殖场产生刺鼻气味,严重影响附近居民日常生活,希望街道可以协调解决。


    接到诉求后,白羽街道第一时间响应。工作人员到现场走访查看,发现养殖场污水露天排放,气味刺鼻难闻。街道和社区工作人员与养殖场老板进行沟通协商,建议老板采取合理手段处理污水,减少对周围居民的影响。养殖场老板表示:随后会安装排污管道埋入地下,污水会经过地下管道排出,尽量减轻异味,并且将沉淀池全部盖板,避免异味传出。回访时,街道工作人员安抚了投诉人的情绪,并告知处理结果,投诉人表示满意。

    民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所为。下一步,白羽街道将以12345市民服务热线作为导向,不断提高为民服务的能力,努力打造一条有温度的热线,使人民群众的幸福感和获得感更厚重、更踏实。(刘振伟 葛举坡)


责任编辑:赵娜

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