今年以来,安徽省歙县北岸镇牢固树立开放高效“阳光政务”理念,以“高质量公开”为抓手,通过拓展线上渠道、丰富线下形式、增强政民互动等举措,不断加强政务公开与政务服务深度融合,政府公信力执行力大幅提升。
一是拓展线上渠道,唱响政务公开“主旋律”。积极落实“互联网+政务服务”有关政策,充分发挥政府门户网站、小微权力监督一点通平台等线上重要公开载体的作用,及时公开全镇日常工作动态、惠民政策、公共服务、基本医疗卫生、项目建设、乡村振兴等重点领域信息1000余条,确保信息发布准确性和时效性。广大群众可以随时随地利用电脑、手机查询相关信息,及时知晓并掌握了涉及自身利益的政策法规、政策补偿,切实解决群众的后顾之忧。
二是丰富线下形式,推动政务服务“零距离”。在镇为民服务大厅设立政务公开专区,设置政府信息公开服务台、依申请公开受理点等,配齐办公电脑、打印机和触摸一体查询台,相关政务服务事项告知单及办事指南一应俱全。配备工作人员,负责现场为办事群众提供政策咨询及业务答复,截止目前已接待群众咨询520余人次,通过面对面讲解与群众生活息息相关的政策内容和重点事项,并进行一对一互动,就大家关注的惠民政策、政务服务等问题逐一答疑解惑,让群众零距离体验到家门口的公开服务,有效打通政务公开服务群众“最后一公里”。
三是增强政民互动,架起为民服务“连心桥”。不断推深做实“驻村夜访”“幸福来敲门”等民生品牌,通过主题党日活动、志愿服务活动、入户走访等多种方式,扎实开展政策法规宣传、民生事项服务、社情民意收集等政务公开工作,收集解决群众问题和诉求390余件,真正做到将政策信息“送上门”,将社情民意“带回来”,打破信息传递壁垒,增强政民互动,提升基层政务工作透明度,真正用服务让群众看到变化、见到成效、得到实惠,架起党员干部和广大群众间的“连心桥”。(陈琴 周建飞 程东建)
责任编辑:赵娜