“收款某某元，谢谢光临，欢迎下次惠顾。”在社旗县几家大型超市、医院、学院，随处可见标有河南社旗农商银行标识的自助机具，客户通过手机扫码支付，方便快捷的支付方式给智慧城市建设注入新的活力。
该行电子银行部经理介绍，社旗农商银行牢固树立“场景为王”的经营理念，改变传统获客模式，实现从抓单一客户到抓场景客户转变，以面带点，以场景建设带动业务全面发展。今年以来，新拓展学校缴费、单位就餐、超市购物等20个场景应用项目，新增拓展便民缴费项目3个，通过场景金融业务开展，进一步拓宽了金融服务广度与深度。
通过近年来电子银行业务逐步延伸，社旗农商银行先后与自来水公司、学校、景区开展合作，拓展生活服务场景，打造特色互联网金融生态圈；积极拓展当地公共交通、农贸市场、医院、超市等领域，扩大支付结算服务范围，为客户提供更加方便、快捷的金融服务。
“费率低，设备投入全由农商银行承担，对于小超市、便利店等，前期收银系统、相关设备全部免费，每个月还有5万元的免费率额度，真正给客户实惠。”该行工作人员介绍。
为确保电子银行业务高效安全运转，该行在各营业网点建立电子银行产品服务电话热线，保持24小时畅通服务，随时解决客户操作使用过程中遇到的疑难问题。同时，还建立电子银行产品营销登记簿，定期对客户使用情况进行详细了解，及时解决客户使用过程中的问题。
与此同时，社旗农商银行把社保卡推广应用当作一项惠及民生的工程来抓，投入大量人力、物力、财力，截至9月底，该行累计发行社保卡24万张。在社保卡业务拓展中，该行与人社部门开展合作，在全县建立3个“一站式服务”窗口，城乡参保居民可以在服务窗口办理社保卡申领、发放、挂失、存取款等业务。特别是农村居民社保卡丢失后，可以直接在农商银行网点办理补卡，3分钟办结，解决了以往需到县城办理补卡的不便，为群众节约了成本。就未来社保一卡通的拓展应用，该行负责人表示，将强化与税务、人社等部门合作，拓宽应用渠道和行业应用范围，让居民享受多重服务，以更优质高效服务提升社保卡使用效果。
作为社旗本土的金融机构，社旗农商银行凭借丰富的金融创新，推出了一揽子惠民便民服务，普惠当地，不仅成为全县银行业践行普惠金融的领头羊，也在社会各界获得了普遍关注和好评。目前，该行29家营业网点遍布城乡，32台ATM机、67个惠农支付点进村入社区，银医通、校园一卡通、公交一卡通、高速ETC业务等高效运转，电子银行客户达15.6万户，并免除了工本费、小额账户管理费、跨行汇兑等服务收费项目。（刘振伟 李玉超）
（责任编辑：李欣欣）
