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河南省镇平县二龙乡:助力申领电子社保卡 便民服务暖人心

2023-11-14 14:32 来源:《祖国》杂志

为推动“互联网+政务服务”,实现电子社保卡向政务服务领域开放,河南省镇平县二龙乡多渠道开展电子社保卡申领工作,实现身份认证和快速登录,进一步优化营商环境。

成立由分管领导为组长,劳保所长为副组长,各村支部书记为成员的电子社保卡申领领导小组,制定工作方案,对阶段性任务、时间节点等进行具体安排,细化到村,层层压实工作任务。同时,将这项工作纳入村年度“千分制”绩效考核,定期通报工作开展情况,确保各村按时保量稳步推进电子社保卡申领工作。

利用微信公众号、朋友圈、机关工作群、社保群、村组群等发布电子社保卡申领指南,多角度、全方位开展电子社保卡线上宣传活动;线下通过召开村民代表大会、党员大会等活动,组织工作人员、党员、志愿者入户宣传帮助操作,不断提高群众知晓率,加快申领进度,解决群众“不会领、领不上”等问题。

为解决老年人出门难、申领难问题,该乡通过“亲情服务”功能,为群众提供“一站式”贴心便捷服务。组织工作人员深入各村手把手帮助年龄大、子女不在身边、没有智能手机的老年人申领电子社保卡,详细地讲解电子社保卡是什么、有什么功能、如何使用等问题,并教会其家属操作使用流程,让群众“听懂、看懂、能用、会用”,做到服务群众“零距离”,打通服务群众的“最后一公里”。

加强部门间协作,线上线下开展与参保单位联系,将未开通电子社保卡的名单发送给参保单位,通知职工申领电子社保卡;与平安办联系,通过网络员在网格群中宣传电子社保卡的申领方法。与中心校联系,通过学校在家长群中引导家长为孩子及共同居住人申领电子社保卡。与银行联系,通过银行下乡为村民申领电子社保卡。

截至目前,该乡开展专题宣讲惠民活动3次、发放宣传单1500份,通过上门帮办、窗口代办、线上指导等方式为1100余名群众申领了电子社保卡,进一步扩大了电子社保卡在群众中的使用范围。(刘振伟 侯书俭)


(责任编辑:李欣欣)

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