为提高市场主体在获得用水环节的便利度及满意度,降低企业办理成本,河南省镇平县供水服务中心将供水公用服务接入需求提前至企业开办和企业办理工程建设许可阶段,主动与建设单位联系,提前上门服务,高效快捷为用户办理用水事项。
据了解,镇平县供水服务中心先后邀请企业家代表到自来水厂参观及开展优化营商环境工作座谈会,针对走访企业提出的各类用水问题,做到有问必答、有疑必释、有难必帮,并经常保持沟通联系,已建立企业回访台账,走访企业100多次,帮助企业解决问题20余件。
同时,该县供水服务中心积极推动智慧水务平台建设。先后到上海考察学习其他地区先进经验,并积极争取项目资金。目前,智慧水务升级建设正处于财政评审阶段,已完成设计工作。智慧水务平台新接收2104块远传水表的数据和26个主管网测压点的压力数据。智慧水务将来要做到平台正营、监测及支付流程智能化,提升水务系统的控制智能化、数据资源化、管理精确化、决策智慧化,保障水务设施安全运行,水务业务运营更高效、管理更科学、服务更优质,惠泽千家万户。(刘振伟 李书军)
责任编辑:赵娜