《祖国》杂志王子文 马云驰 8月9日下午，海南省陵水县委书记吴海峰接待来访群众，耐心听取来访群众诉求，强调全县领导干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行“浦江经验”，主动深入群众察民情、解民忧。
接访过程中，吴海峰仔细倾听群众诉求，与来访群众深入交流，详细了解事情原委，并就群众反映的无法报建房屋和青苗补偿款未支付完成等问题，现场提出处理意见和解决措施，要求相关部门负责人加强跟踪督办，通过解决一个信访问题带动解决一批信访积案问题。
吴海峰强调，要认真践行“浦江经验”，敢啃“硬骨头”、勇于“涉险滩”、善接“烫山芋”，要时刻把群众的安危冷暖放在心上，并及时回应人民群众诉求和呼声，以“群众满不满意”作为检验是否坚持做好党的群众路线与信访工作是否取得成效的第一标准，对群众反映的问题要认真调查核实、理清工作思路、明确时间节点，依法依规拿出切实可行的解决方案，给群众一个满意的答复。
（责任编辑：李欣欣）
