为进一步贯彻落实关于优化营商环境工作的安排部署，河南省唐河县桐寨铺镇党委、政府高度重视、多措并举，在该镇范围内持续推进“市场主体评价基层站所”工作，着力提升政务服务水平，持续优化营商环境。
系统部署，统筹推进。多次召开专题会议安排部署，按照“谁主管，谁负责”“谁服务，谁负责”“谁分包，谁负责”的原则，切身做好企业、群众的评议和回访工作，真实地了解企业、群众诉求，彻底打通服务企业、群众的“最后一公里”，不断提高社会和市场主体满意度。
桐寨铺镇召开营商环境基层站所评议推进会
实地走访，主动帮扶。包联干部和基层站所负责人实地走访企业、个体工商户，摸清企业实情，听取企业诉求，建立一对一跟踪服务工作机制，有针对性开展政策宣传和业务指导，增强基层站所履职能力。5月份共收集意见建议3条，解决问题3起，切实帮助企业解决用水、用电、用地、缴税纳税等方面问题，赢得企业好评。
追踪回访，优化服务。实行为企服务诉求办理闭环管理，定期对企业和群众反映强烈的痛点、难点做好回访，以基层站所评议倒逼服务质量提升、服务水平优化。同时，在全镇基层站所推进“帮办代办”服务，力求做到事前指导办事流程，事中精准服务帮扶，事后追踪问效回访，确保企业、群众办事高效便捷、满意舒心，进一步激发市场主体活力，让企业感受到政府的“温度”、政策的“厚度”，为企业持续健康发展保驾护航。（刘振伟 郭静沂）
（责任编辑：李欣欣）
