今年以来，河南省淅川县教体局以“观念能力作风提升年”活动为抓手，完善工作机制，创新延时服务，优化政务服务，全心全意当好“店小二”，努力写好优化营商环境的“教育答卷”。
完善工作机制，提供“保姆式”服务。持续加强优化营商工作领导小组和服务专班力量，积极构建“主要领导抓总、分管领导负责、职能部门协同、工作人员落实”的工作机制，严格落实企业“服务日”“问题研讨解决日”等服务制度，采取座谈、走访、电访等措施，全面落实就近入学、午餐供应、资助救助等惠企政策，帮助分包企业纾困解难，为联系企业和投资主体的发展提供了“保姆式服务”。
创新延时服务，推出“菜单式”加餐。不断创新课后延时服务内容和形式，积极探索课后服务“1+N”课程体系，给学生“菜单式”加餐。“1”为作业辅导，主要以年级为单位编班，安排本年级的学科教师辅导作业、培优补差，增强学生学习信心，提升学生学习质量；“N”为多种兴趣特色社团，以培养学生兴趣、开发潜能为主导，建设泥塑、剪纸、石绘、书法、美术、手工、阅读、武术、编程等兴趣社团，促进学生全面发展，为企业职工子女提供了优质的教育服务。
优化政务服务，实行“一站式”办结。持续深化“放管服”改革，采用“线上线下”并行审批的服务模式，全面实施服务前移举措，推动公共服务事项审批、教师资格证遗失补办、学生贷款等更多服务事项“一站式办结”，最大限度简化办事程序、缩短办事时限、降低办事成本，倾力打造了亲民、利民、便民的“一站式”窗口服务，提升了人民群众的满意度和社会的公信度。（刘振伟 姚海鹏）
（责任编辑：李欣欣）
