《祖国》杂志刘振伟 今年以来,河南省淅川县教体局以“观念能力作风提升年”活动为抓手,多举措做实“万人助万企”活动,全方位优化教育营商环境,为优化全县营商环境贡献“教育力量”。
加强领导优服务。加强工作专班力量,积极构建“主要领导抓总、分管领导负责、职能部门协同、工作人员落实”的工作格局,严格落实企业“服务日”制度,将任务分解到人、责任落实到岗,做实“万人助万企”活动,帮助分包企业纾困解难,为联系企业和投资主体的发展提供“保姆式服务”。
落实政策惠企业。积极开展企业服务日活动,常态化深入企业实地调研走访,发放惠企政策明白告知卡,并对就近接受义务教育、义务教育课后服务、中小学午餐供应、资助救助等相关政策进行指导性解读,详细询问企业亟待解决的问题,帮助企业解难题、办实事,努力做到惠企政策送到位,企业问题收集到位,问题跟踪解决到位,真正让企业暖心、安心、舒心、宽心。
强化服务促提升。开展“亲身办”、“群众评”等活动,局领导班子成员分别到政务服务大厅教育窗口,通过亲身办、走流程等方式,以办事群众和窗口工作人员的身份体验窗口工作的办事流程,查找问题,建立台账,提升服务质量,精简办事流程,积极推进教育系统“最多跑一次”改革,提升为民服务意识和政务服务水平,提高人民群众的满意度和社会的公信度。
该局有关负责人表示,下一步,淅川县教体局将继续树牢“金牌店小二”意识,发扬“万人助万企”服企精神,奉行“重商、亲商、安商、富商”的理念,以最真诚的态度、最优良的环境、最优质的服务,全力支持企业发展,促进淅川经济社会持续健康发展。
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