河南省内乡县余关镇把养老服务作为助力“五星”支部创建的一项重点工作,以更加优质的管理和服务,增进院民幸福感,提升管理水平,培育好余关镇养老机构的特色文化,充分利用疫情时期封院管理的大好时机,在院内扎实开展“听党话感党恩,讲好我的故事”主题突出的文化活动,进一步提升群众获得感幸福感。
管理人员讲故事。每个院长站位为党和人民站岗的高度,就“如何为了院民幸福保障安全管理队伍的、目前短板在哪、物质保障和文化引领怎么办”等问题,向大家述职,为下步更好的院民服务做出承诺。
服务人员讲故事。客观公正。服务人员讲好自己为院民服务的故事,深挖一切经验,树立全院标兵服务员,号召全院看齐学习,弘扬优秀的团队特色文化,动态评选,争当天使。评选出一名红旗服务员,为服务人员所信任,为广大院民所爱戴。
院民互相讲故事。说说我现在的幸福,我的幸福是怎么来的,把“共产党是我的恩人,服务员是我的亲人”体现出来,坚持下去。看谁的故事讲得好,看谁的故事最感人,发自肺腑,真情流露的幸福感归属感,总结挖掘推广院民感党恩听党话的觉悟和动力,让院民享受到比家更好,亲如家人的家国文化,号召全院学习。(刘振伟 于洋)
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