《祖国》杂志刘振伟 11月7日上午，河南省镇平县枣园镇党委书记刘柯兵深入该镇政务服务大厅开展“坐大厅走流程、跟执法”活动，查找政务服务的难点、堵点，研究改进提升措施，进一步提升政务服务水平及群众满意度。
通过体验“扫一扫码上办”详细了解综合窗口工作人员办事程序、政策解答、服务态度等方面的工作情况，直视问题，破解难题，及时打通群众办事的“堵点”和“难点”，使流程更加优化，服务更加便捷。
“走流程”活动结束后，刘柯兵就政务服务大厅工作人员的服务态度及办事效率给予肯定，并就大厅等候位设置及工作人员服务引导等方面提出相关建议。
随后对该镇部分市场主体进行走访，了解其近期经营状况，目前存在的困难和问题，以及对未来的发展计划等。党委书记刘柯兵表示，枣园镇党委政府一定会力所能及地服务好企业和商户，通过多种途径、方式，帮助解决相关问题。同时，希望企业坚定发展信心，不断提升自身竞争力，充分发挥自身优势，积极应对新挑战，抢抓新机遇，再创新业绩。
（责任编辑：李欣欣）
