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河南新野:提升基层政务服务能力 助力“五星”支部创建

2022-10-31 16:48 来源:《祖国》杂志

今年来,河南省新野县行政审批服务中心坚持以党建为引领,推动党建与政务服务工作深度融合,以“党建+政务服务”的新模式,持续推进政务服务向基层延伸标准化规范化便利化,助力“五星”党支部创建,不断提升群众办事的体验感、获得感和满意度。

村(社区)便民服务站作为与企业群众面对面接触的第一线,关系到党和政府在人民群众心目中的形象,在服务企业、服务群众中发挥了重要作用。为了打通服务群众“最后一公里”,新野县行政审批服务中心多次开展基层政务服务调研指导工作,推动各村(社区)便民服务站建设,为群众提供医疗和养老保费收缴、低保特困申请、临时救助等代办服务,实现群众有事就近办、马上办、一次办。

新野县行政审批服务中心的工作人员通过操作演示、现场答疑、互动练习等形式对村(社区)便民服务站的工作人员进行实训,并结合基层政务服务工作的特点,向窗口工作人员系统讲述了办事过程中的操作技巧、注意事项等内容,让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态,让老百姓感受到基层政务服务的温暖。

新野县行政审批服务中心将继续坚持党建引领,全面加强党的领导,加大工作力度,拼搏进取,担当作为,最大程度便民利民,全力打造基层便民服务的崭新面貌,把服务做到企业和群众的心坎上,继续当好服务群众的金牌“店小二”。(刘振伟 王迪 丁寒玉)


(责任编辑:李欣欣)

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