自“观念能力作风建设年”活动开展以来，河南省方城县行政审批服务中心严格按照全县“群众评”整体工作部署，紧紧围绕“放管服效”改革和优化营商环境工作，深入开展重点股室“群众评”，切实当好人民群众的知心人、贴心人、领路人，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，当好服务企业群众的“店小二”。
为进一步推进“群众评”工作走深、走实，中心工作人员制作“群众评”满意度调查问卷，深入政务服务大厅广泛收集企业群众对政务大厅管理及窗口工作人员意见建议300余条，现场帮助企业群众解决问题80余件，群众满意率达100%。真正做到用心用情服务企业，服务项目、服务群众，为群众出实招、办实事，取得良好活动成效，受到企业群众的广泛好评。
下一步，方城县行政审批服务中心将进一步提高站位，主动作为，勇于争先，真正通过“群众评”活动，做到以点带线，连线成片，以股室带动单位，进一步落实落细“转作风、提效能、促发展”，强力转变服务态度、提高工作效率，全面提升群众幸福感、获得感和满意度，助推方城县政务服务营商环境再上新台阶。（刘振伟 袁新超）
（责任编辑：乔心）
