为进一步提升税费服务水平,切实满足纳税人缴费人合理诉求,解决税费服务中的突出问题,打造“社税无虑”品牌,自8月份以来,河南省社旗县税务局持续开展“优服务、提质效 ”大走访活动,对全县全量企业问需问计,全力提升纳税人缴费人的获得感、体验感和满意度,助力企业稳健发展。
该局领导班子带队,按照“一户一人,走无遗户”的原则,带领税收业务骨干深入企业送政策暖企心,问需求解难题,对每户企业的生产经营情况、纳税情况、信用状况做全面了解,为企业送去政策大礼包,面对面讲解适用优惠政策及便利化税费缴纳方式,多角度听取纳税人的呼声,确保税费优惠政策不折不扣、高质高效落地生根,用“真金白银”,为企业创新发展提供助推力。社旗杰诺防护用品有限公司的财务负责人廖国雨表示:“税务局的同志们不顾酷暑,为我们送来最新的组合式税费优惠政策大礼包,礼包中不仅有我们可以享受的最新的税收优惠政策,还有税收风险提示,对公司的稳健发展大有裨益。明白卡上还清楚地写了各个税种的联系人,让我们遇到涉税难题能及时联系,快速解决,真是太周到了!”
据悉,走访过程中,该局坚持问需问计于企,对全县600余户企业,分户到人,对5个方面19大项33小项指标逐条问需,核实企业基本信息,及时变更登记注册信息,对收集到的问题进行梳理,安排业务部门做好跟踪反馈,做到“有诉即办、一办到底,及时记录、逐条销号”。
该局负责人胡洪涛表示:税务部门将会在持续地问需走访中时刻关注企业发展的安全感、获得感和体验感,自我加压,优化服务及管理水平,有针对性地开展问需送政、宣传辅导,广泛征集意见建议,让疑难有解答,办税有效率、服务有温度。(刘振伟 单元聪 张宁宁)
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