近年来，黄石市阳新县城东新区双港社区坚持党建引领，以服务楼栋居民为中心，以做实“楼宇统战”为重点，形成了“一个同心家园、三个微项目、三个平台”的“133”共建共创共治新模式，切实推动社区与统战对象共画“最大同心圆”，共求楼栋治理“最大公约数”。
健全网络，构建同心家园
该社区通过健全基层组织架构，实现楼宇统战工作走进家庭，为社区治理聚力赋能。社区统战工作从“幕后”走向“台前”，以辖区小区楼宇为统战工作主体，构建“1+1+N”（一个社区网格党支部+1名统战网格员+N个统战志愿者）组织体系，确保社区统战工作横向到边、纵向到底。社区党支部对社区的统战对象开展全面调查摸底，建立各领域统战代表人士信息库。由“统战网格员”每月走访联系，了解“统战对象”的思想状况，听取他们的合理诉求，形成“上情下达、下情上达”的快车道。同时，依托党群服务中心，开设统战“一站式”服务窗口，如同心书屋、同心大讲堂等，打造“同心家园”统战之家，探索出一条社区统战工作新模式，满足社区各类人士不同需求。
聚合力量，创新统战模式
双港社区通过“三同”聚力，创新“三微”治理方式，变“旁观者”为“建设者”。该社区以解决邻里纠纷矛盾等问题为切入点，通过线上线下结合，畅通网格人员和统战成员之间的沟通交流，搭起服务群众、解决问题的“连心桥”，推动治理进楼栋、进居户、进家庭。每个楼宇制定一份由居民共同参与起草的《楼宇文明公约》，内容涉及邻里关系、物业管理、公共安全、清洁环保等方面，户户签名承诺，进一步增强了小区文明程度。该社区采取自荐、居民推选相结合的方式，先后有17位统战人士担任“楼栋微管家”，定期召开楼栋恳谈会，开展菜单式服务。通过实施“微管家”，一步步让牛皮癣变成了文化墙，让垃圾堆变成了小花坛，让停车难变成了“停车快”，楼栋居民的幸福指数持续提升。
发挥优势，搭建善治平台
双港社区充分整合资源力量，建好联接服务基层群众的桥梁载体，实现“九九归一”善治。搭好“服务”平台，服务群众最后“一公里”。大力推进“九心”工作法，服务楼栋住户，即：坚持以诚心信服人、以细心感染人、以恒心打动人、以爱心呵护人、以真心贴近人、以热心温暖人、以耐心对待人、以开心愉悦人、以齐心团结人，便民服务到家。办好“交流”平台，实现干群沟通面对面。坚持将基层统战工作纳入重点、融入日常，以社区统战人士之家为主体，楼宇统战同心角为联络点，积极办好以“九多”为主要内容的交流互助平台，即：多沟通、多陪伴、多倾听、多理解、多体谅、多包容、多尊重、多关心、多感恩，让更多居民在日常互通互助。建好“活动”平台，为民服务到家。坚持将“社会人”变“组织人”，积极组建以统战人士为代表的法律援助、文明创建、巾帼服务、志愿帮扶的“便民队”，不断提升统战人士之家、协商议事站、志愿服务站服务功能，推进服务进楼栋、进住户，社区的互助氛围日益浓厚，更多居民参与美好环境与幸福生活共同缔造中来。（柯晓华）
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