近期以来，河南省唐河县东王集乡将优化营商环境作为推进乡域经济加快发展的重点工作来抓，强举措抓落实，精准发力，持续优化营商环境，着力解决服务企业、群众“最后一公里”的问题。
及时更新行政审批事项和办事指南。按照上级要求，调整乡级行政审批事项，及时向社会公开，接受社会各界监督;印发乡便民服务窗口办事指南，对审批事项、法律依据、所需资料、办理流程、办结时限、投诉电话等进行逐一明确，并按照能减则减、能省则省的要求进一步精简办事流程，尽可能地方便企业和群众办事。
强化监督执纪问责。认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、中梗阻、刁难办事群众等行为实行“零容忍”，发现一起，严肃处理一起，着力解决服务企业、群众“最后一公里”的问题。（刘振伟 李俊基）
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