社区虽小，却联系着千家万户。在推进派出所“两队一室”警务模式改革的过程中，哈尔滨市公安局道外分局的社区民警们忠诚履行使命任务，为民服务的脚步从未停歇，真真正正地将群众的大事小情办好，黎华街派出所的社区民警赵玉双就是其中的一员。
7月13日，辖区居民张大娘特意来到黎华街派出所，为民警赵玉双送来一面写有“你把责任抗在肩上 你把百姓放在心里”的锦旗，还当场为民警念出自己手写的“望你再上一层楼”的诗句，以此来表达她对赵玉双的感谢之情。
原来，赵玉双在入户走访时了解到，家住在陶瓷小区的张大娘夫妻都已年过七十，夫妻二人早年因为房产补偿问题与相关部门未达成协议。从那天开始，赵玉双多次上门做夫妻二人的思想工作，又帮着协调相关部门，最终将问题解决。后来，赵玉双又了解到张大娘的两个孩子因为工作繁忙很少回家，于是便常常到老人家中看望，陪两位老人聊聊家常，帮着处理一些生活琐事，并嘱咐二老有事就给自己打电话，他每天都在社区工作，几分钟的时间就能赶到。时间久了，两位老人就把赵玉双当做自己的孩子一样，有啥事都愿意和赵玉双说一说。有一天，张大娘说自己最近经常头晕，家里的血压计还坏了，自己就一直硬撑着。了解情况后，赵玉双二话没说，赶紧到楼下的药店给张大娘买了一个新血压计，并耐心劝说张大娘到医院检查。
经过诊治，张大娘的身体渐渐好了起来，一有时间，就带着老伴到赵玉双所在的港务局社区警务室坐坐，还跟社区的居民们说，“小赵”可是个好民警，大家都要大力支持他的工作。有一次，张大娘的邻居想要去派出所办居住证，张大娘知道后，赶紧告诉邻居去社区警务室找“小赵”，把办理居住证需要的材料交给他就行，不用跑到派出所。邻居取到办好的居住证后，不禁感叹道：“社区警务室离我们可真近，咱老百姓办事更方便了！”（耿兴徐 高宝玲 冯迪）
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