为推进“观念能力作风建设年”活动走深走实,淅川县公安局着力在“转作风、提效能、促发展”下功夫,主要领导躬身入局,着力提升公安政务服务质效。3月11日上午,河南省淅川县副县长、公安局党委书记、局长李书友带领局党委班子成员到淅川县政务服务中心公安专区窗口服务流程“自己走”、转变角色“亲身办”。
在户政办证大厅窗口,李书友接待了前来办理业务的一对母子,在了解其办证需求后,李书友在工作人员的配合下亲身体验了临时身份证受理审批全流程,受理审批完成后,李书友将制作好的临时身份证递给了这对母子手中,并和她们进行了亲切交流。
体验活动中,全体班子成员以普通民警身份深入窗口和线上办理平台,亲身感受业务“精不精”、流程“通不通”、效率“高不高”、体验“好不好”,变“群众办”为“自己走”,“群众提”为“自己找”,为抓好立行立改、系统整改、建章立制打好基础。
体验过后,李书友与窗口民警辅警进行座谈交流,要求公安政务服务窗口要牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的工作理念,着力在简化程序环节、提高行政效率、推动流程再造、解决“中梗阻”问题上下功夫,持续提升公安机关为民办事的作风和能力,为县域经济高质量发展全面保驾护航。(刘振伟 周勇)
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